專家點評正在影響中國管理的10大技術

在產品甚至競爭手段同質化的今天，成功的企業為什么能夠超越對手，同類型公司的業績為何差距迥然，答案或許有很多種。但有一點可以肯定，那就是新技術應用于產品和管理時，會給企業帶來突破性的商業價值。

我們所推薦的，均是在目前或者更長的時間內，對企業管理產生重要影響的技術和產品。首先，這些技術具有革命性的創新，有廣闊的應用前景;其次，能夠幫助企業創造新的商業模式，開創新市場;第三，改善業務流程。 

No.1 RFID 

概念：非接觸式的自動識別技術，即射頻識別，俗稱電子標簽。 

典型應用：物流和供應管理、生產制造和裝配、航空行李處理、郵件和快運包裹處理、門禁控制和電子門票。 

案例：沃爾瑪在每個托盤上安裝電子標簽，貨物的信息會在傳輸帶上被讀取，并與后臺信息做匹配，從而知道誰收的貨物，是由哪個訂單發生的。貨品補充比條形碼提高3倍。 

優勢股：微軟、甲骨文、三星 

No.2 3G 

概念：第三代數字通信技術，可處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式。 

典型應用：可視會議、手機電視、移動商務、遠程監控、無線支付。 

案例：美國AMEC公司通過3G網絡接受客戶報修單，每年節省的服務和維修響應時間達到325個小時，并且降低了相應的勞動力和交通成本。 

優勢股：華為、中興、西門子 

No.3 IPTV 

概念：交互式網絡電視，是融合有線電視網、互聯網、多媒體、通信的新技術。 

典型應用：電視上網、直播電視、電子商務、網絡游戲、遠程辦公。 

案例：深圳某房地產商在新項目發布會上，利用IPTV技術推出全球鑒賞會，讓加拿大、香港、臺灣等異地的買家通過互聯網遠程直播，進行實時交流。 

優勢股：UT斯達康、上海文廣 

No.4 VOIP 

概念：基于互聯網傳輸的語音技術。 

典型應用：網絡會議、大型呼叫中心、集成語音與技術共享、離岸外包運營。 

案例：國內某企業在總部和各分部，以及呼叫中心建立了VOIP系統，使銷售到客服等流程得到相應簡化，管理效率大大提升，辦公通訊成本下降30～50%。 

優勢股：Avaya公司、阿爾卡特 

No.5 數據挖掘 

概念：從海量的信息中，挖掘出具有潛在價值數據的信息技術。 

典型應用：劃分客戶群體、識別消費行為、數據庫營銷、客戶流失分析、捕捉盜用行為。

案例：自動數據挖掘工具帶給沃爾瑪一個意外的發現：與尿布一起購買最多的是啤酒。原因是美國男人為小孩買尿布時，往往會隨手帶回兩瓶啤酒。根據這個發現，沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起，銷量雙雙增長。 

優勢股：SAS公司、東軟 

No.6 LED 

概念：LED即發光二極管技術。 

典型應用：電子器件顯示、光纖維數據傳輸。 

案例：三星、索尼等企業將采用LED技術的液晶電視，作為突破成本瓶頸的主打產品。LED在手機中應用也較為廣泛，一部彩屏手機大約需要10～12顆LED。 

優勢股：飛利浦、健隆、億光電子 

No.7 電子支付 

概念：通過電子終端向銀行業金融機構發出支付指令，實現貨幣支付與資金轉移。 

典型應用：電子商務、網上銀行、電視購物。 

案例：個人用戶通過淘寶支付寶與企業進行交易，日交易額約3000萬元。 

優勢股：支付寶、匯付天下 

No.8 閃存 

概念：半導體存儲芯片。 

典型應用：數據存儲、數據傳輸。 

案例：蘋果新型MP3放棄硬盤而采用閃存后，令生產微硬盤的希捷等廠商股價大跌。 

優勢股：朗科、三星、英特爾 

No.9“中國芯” 

概念：中國企業自主研發的CPU，以及應用于通信和家電產品的多媒體芯片。 

典型應用：CPU、數字多媒體處理、圖像輸入。 

案例：中星微電子自主研發的“星光中國芯”，已經占領計算機圖像輸入芯片全球市場60%以上的份額。星光手機彩信處理芯片也被廣泛地應用。 

優勢股：中星微電子、龍芯、眾志 

No.10 數字電視 

概念：利用數字技術對電視信號進行處理、傳輸、存儲、記錄、接收及控制的系統。 

典型應用：視頻點播、遠程教學和醫療、股票交易、信息查詢。 

案例：除PC外，清華同方將數字電視作為另一主營業務，圍繞產業鏈共成立11家公司。在機頂盒與數字娛樂領域，清華同方已開始獲利。