需求創(chuàng)造是半導(dǎo)體分銷業(yè)未來發(fā)展的動(dòng)力-訪科匯亞太總裁余養(yǎng)佳

盡管冬季已經(jīng)到來，東方明珠香港依舊流露出深秋的含蓄和璀燦，旭日的清晨，人們又迎來了一個(gè)繁忙的周一。記者很早就約好了即于中午赴國外出差的科匯亞太區(qū)總裁余養(yǎng)佳先生，祥和的面孔顯現(xiàn)出對公司未來發(fā)展的自信和憧憬。
猴年接近尾聲，綜觀2004年國內(nèi)電子產(chǎn)品市場，“增長迅速”四個(gè)字是整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的縮影。據(jù)市場研究公司Gartner調(diào)查報(bào)告顯示，在中國市場強(qiáng)勁需求的推動(dòng)下，今年亞太地區(qū)半導(dǎo)體行業(yè)以全球最快的速度增長，銷售收入將達(dá)到908億美元，比2003年增長27.4%。在今后四年里，亞太地區(qū)半導(dǎo)體行業(yè)將以平均每年14.3%的速度增長。到2008年，亞太地區(qū)的半導(dǎo)體行業(yè)銷售收入將從2003年的713億美元增長到1388億美元。
余養(yǎng)佳先生表示：“半導(dǎo)體產(chǎn)品最終用戶日益增長的需求是推動(dòng)行業(yè)增長的主要?jiǎng)恿ΑＷ鳛槿螂娮又圃熘行牡闹袊A(yù)計(jì)將繼續(xù)領(lǐng)銜亞太地區(qū)的增長。其中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計(jì)算機(jī)、通信、數(shù)字家電產(chǎn)品，例如：互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、DVD播放機(jī)、MP3和數(shù)碼相機(jī)等是推動(dòng)行業(yè)增長的具體體現(xiàn)。

科匯秉承“需求創(chuàng)造”經(jīng)營戰(zhàn)略，利用全球設(shè)計(jì)平臺(tái)的統(tǒng)一和科學(xué)管理下的ERP先進(jìn)供應(yīng)鏈管理模式為全球供應(yīng)商和客戶提供定制的解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。科匯的“需求創(chuàng)造”理論是建立在高素質(zhì)人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上。科匯亞太和科匯中國的銷售團(tuán)隊(duì)中99%以上的員工擁有電子專業(yè)背景，其中多數(shù)工程師都有FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）認(rèn)證。這種員工架構(gòu)保證了科匯對客戶服務(wù)的完美追求和強(qiáng)化適應(yīng)客戶需求和帶動(dòng)市場需求的能動(dòng)性。

近年來，國內(nèi)半導(dǎo)體行業(yè)的迅速發(fā)展促使國際和國內(nèi)分銷商感到時(shí)不我待，渠道商的競爭、價(jià)格競爭和人才競爭使得分銷商施展渾身解術(shù)拓展自身的優(yōu)勢領(lǐng)域。最近，科匯亞太專門成立了一個(gè)叫Memec Express的電話銷售中心，主要任務(wù)就是為了滿足中小企業(yè)客戶日益增長的需求、解決客戶對技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用等方面的問題，幫助客戶應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)。目標(biāo)客戶是大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)服務(wù)以及其它小批量的采購者。

隨著國內(nèi)電子制造業(yè)的擴(kuò)大和分銷市場的逐步成熟，分銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用也越來越大，在更大程度上與供應(yīng)商的合作已經(jīng)成為更多制造商的選擇。在半導(dǎo)體工業(yè)面臨激烈市場競爭的商業(yè)環(huán)境下，增值服務(wù)已經(jīng)成為區(qū)分供應(yīng)商的一個(gè)重要指標(biāo)。物流和元器件的選擇對于所有的采購商都很重要，但往往也是分銷商都具備的服務(wù)手段，這也就使越來越多的分銷商開始走專業(yè)化的道路，通過為客戶提供更多的技術(shù)支持和其它增值服務(wù)獲得生存空間。總體上看，除了一些有實(shí)力的本地分銷商外，國際分銷商在支持和服務(wù)方面更加成熟。

由于半導(dǎo)體技術(shù)集成度越來越高，元器件越來越復(fù)雜，要求分銷商需要具備受過良好培訓(xùn)的工程師來幫助客戶完成具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。Memec Design是科匯專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的公司，為客戶和供應(yīng)商提供定制化的專業(yè)解決方案，是分銷商提供增值服務(wù)的具體體現(xiàn)。

展望2005年，余養(yǎng)佳再次表示：“科匯將繼續(xù)與國際國內(nèi)的供應(yīng)商和客戶保持良好的合作關(guān)系，為客戶提供專業(yè)定制化的解決方案，滿足和創(chuàng)造市場需求。”