中國海信發聲：世界品牌有海信

　　布局全球，要“根據地”不要“投機試水”

　　為什么海信的海外市場如此牢固?方雪玉說：“這都源于海信一直強調，如果‘走出去’又‘走回來’，那么，走出去就是把錢丟了，走回來則是把人丟了。海信要建立‘根據地’，不搞投機，更不‘試水’。”

　　當初開拓歐洲市場，方雪玉和她的團隊，歷時4年多的時間，才將歐洲市場做到從無到有，從有到大。而打入市場之后如何穩住客戶群，成為海信“根據地”戰略的重要組成部分，方雪玉為我們講述了一個售后服務的小插曲，“德國的電視頻道非常多，而當地衛星廣播信號升級之后就出現了電視頻道順序打亂的情況。一貫嚴謹的德國人難以接受，有的用戶因此退機。我們了解這個情況后，一周之內把修正后的電視軟件從國內改好，發給所有的消費者OTA(“空中”下載技術)在線升級，庫存中還未銷售的電視我們全部進行返包升級。”在海信眼中，為用戶解決問題是最首要的。在國內做得再成功也只是中國品牌，在全球做得成功才是世界品牌。當海外市場銷售步入正軌后，提升品牌檔次成為海信努力的另一方向。特別是近幾年來，進入歐美主流渠道后，通過贊助體育賽事，海信品牌在海外逐步深入人心。2008年，海信拿下澳網主場館——沃達豐球館的冠名權，每年全球收獲至少6億次曝光，品牌收益遠超投入;2015年4月，海信成為F1紅牛車隊官方戰略合作伙伴……

　　一系列的頂尖體育賽事和全球市場的飛速增長，影響著全世界對海信的關注。“我們的目標是三年之內做到全球彩電銷售第三”海信人對此信心十足。海信作為中國的民族品牌，將先進的技術和領先的品牌理念帶出了國門，讓中國的海信成為了世界的海信。