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        物聯網究竟給消費者帶來什么?生活更智能?

        作者: 時間:2014-12-26 來源:騰訊數碼 收藏

          現代人的生活無外乎就是這個樣子的,早上被鬧鐘準時叫醒,醒來后喝杯現泡的咖啡、吃上一片現烤的面包片,然后乘坐交通工具去上班。通常在上班的路上還要堵車一小會兒。

        本文引用地址:http://www.104case.com/article/267357.htm

          雖然生活的每一天都在重復,但卻總不是一成不變的。隨著技術的不斷成熟,越來越多的無生命物體開始變得更加智能。它們通過傳感器、內置應用程序以及連接,又一次的將我們的生活與未來夢想拉近了一步。

          預計到2020年設備將增長到750億臺,這些設備是我們的物理設備與虛擬世界之間的橋梁。其實不得不承認產品營銷人員對于消費者的影響是十分明顯的,隨著越來越多的消費者在日常生活中接觸到越來越多的智能設備,并且在使用過程中對于設備的了解逐漸加深,所以營銷人員也就有更多的機會了解顧客的生活方式和習慣,從而可以提供更加貼心優質的服務。

          下面來看看物聯網的不斷發展對于消費者以及營銷人員所帶來的影響。

          1、提供真正的一對一式提供服務

          物聯網的普及,為研發人員提供了更多的收集、測量以及分析消費者行為的機會。甚至一些產品或者服務項目,會根據相關的數據進行調整,從而真正為客戶創造一對一的服務體驗。

          2、數據監控及提供個性化服務

          現階段已經推出了不少能夠監測各種數據的智能,例如說壓力水平、血壓、血糖、體溫甚至是睡眠質量。通過這一系列的數據收集,用戶可以清楚的掌握自己的身體數據,甚至醫生也能夠利用設備遠程健康患者的身體狀況。目前,這項技術的發展已經非常成熟。

          接下來我們的車呢?當然這里指的并不是電影中所展現的未來生活中“藥丸汽車”甚至是“飛行汽車”。不過隨著現階段汽車中的零件、設備以及系統的集成度越來越高,普通家用汽車的智能化程度也越來越高。當你需要更換機油或者是更換輪胎時,將會收到集成系統的通知提醒。也許還可能這樣,在“智能汽車”安裝了監控設備之后很有可能系統將會自動安排汽車維護以及進行必要的保養。

          不可否認的隨著物聯網的不斷發展,產品的客戶服務也將會越來越完善。智能設備利用其監測能力以及數據自動傳遞,能夠更加準確的抓住客戶的行為習慣以及心理,從而能夠整體提升客戶體驗。

          3、智能分析用戶數據

          物聯網設備所收集到的信息數據可以為制造商系統地提供用戶的習慣以及喜好。此時,物聯網能夠做的不僅僅是收集和整理用戶的數據,還能夠對這些數據進行分析,從而為制造商提供更為準確的用戶信息。

          也許大多數人對于這一點并不太在意,但是對于制造商來說這些數據卻是無價的。而現如今的物聯網設備可以簡化這一過程。例如說物聯網設備可以幫助你了解你的客戶在哪里消費者或者是去哪里旅行,這樣制造商就鞥能夠了解到客戶的真正需求,從而為客戶提供相對應的信息以及解決問題的正確方法,從而培養客戶的依賴程度。

          4、互聯網廣告形式不斷變化

          隨著物聯網的不斷發展,廣告形式也開始逐漸摒棄此前的批量處理、旗幟廣告、彈出窗口以及其它入侵性手段,轉而變得可以有效捕捉用戶注意力。這一改變的額外好處是什么呢?采用這樣形式的廣告不僅能夠節省消費者的時間,還可以為制造商省下大筆的廣告費用。

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