基于聲紋識(shí)別的社保身份認(rèn)證與管理方案

　　聲紋識(shí)別的主要任務(wù)包括：語(yǔ)音信號(hào)處理、聲紋特征提取、聲紋建模、聲紋比對(duì)、判別決策等。社保服務(wù)對(duì)象的聲紋身份認(rèn)證，分為兩個(gè)階段：一是聲紋注冊(cè)階段：可能在社區(qū)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下，社保服務(wù)對(duì)象采用電話語(yǔ)音交互應(yīng)答的方式向系統(tǒng)輸入注冊(cè)語(yǔ)音樣本，系統(tǒng)利用從注冊(cè)語(yǔ)音中提取的聲紋特征序列，為用戶構(gòu)建聲紋模型；二是聲紋認(rèn)證階段：社保服務(wù)對(duì)象通常會(huì)被要求定期地做資格認(rèn)證，那么他/她可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)/電話直接撥打社保服務(wù)熱線，在遠(yuǎn)端系統(tǒng)的語(yǔ)音提示下，在線應(yīng)答說(shuō)話，系統(tǒng)自動(dòng)地錄取用戶的語(yǔ)音，開展聲紋識(shí)別身份認(rèn)證；另外，系統(tǒng)可以根據(jù)電話用戶語(yǔ)音身份認(rèn)證的狀況，適當(dāng)?shù)馗禄蛘哒{(diào)整用戶的聲紋模型。

3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　整個(gè)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)如圖所示，主要由三大部分組成：

　　-電話通信終端：主要由養(yǎng)老金領(lǐng)取人使用，通過(guò)移動(dòng)/電話進(jìn)行遠(yuǎn)程非接觸式聲紋認(rèn)證；

　　-電腦操控終端：主要由社保管理機(jī)構(gòu)的工作人員使用，通過(guò)它可以查詢每期的聲紋認(rèn)證結(jié)果，維護(hù)用戶信息和聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于已經(jīng)不具備養(yǎng)老金發(fā)放資格的人員辦理停止發(fā)放手續(xù)等；

　　-聲紋認(rèn)證系統(tǒng)：聲紋認(rèn)證是一個(gè)融合多種技術(shù)的服務(wù)，它由一系列分工協(xié)作的服務(wù)子系統(tǒng)構(gòu)成，

　　包括：電話語(yǔ)音交互應(yīng)答、聲紋自動(dòng)識(shí)別、應(yīng)用信息查詢和數(shù)據(jù)庫(kù)，另外還可選擇性地包括語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別等子系統(tǒng)。

　　采用這種高科技手段來(lái)開展社保身份認(rèn)證與管理，只需要在社保機(jī)構(gòu)的總部安裝一臺(tái)帶有語(yǔ)音通信板卡硬件和電虹公司軟件系統(tǒng)的工控機(jī)、服務(wù)器或者PC兼容機(jī)，連接普通電話線或者ISDN數(shù)字專線即可工作，客戶端則僅需要一臺(tái)普通的固定電話或者移動(dòng)電話，使用操作簡(jiǎn)單，認(rèn)證準(zhǔn)確安全可靠。