聯通將率先成立電商獨立機構 新平臺硝煙彌漫

據業內人士透露，中國聯通已于近期下文組建電子商務部，這也是在國內三大運營商中，最先成立的電子商務獨立機構。據悉，聯通電子商務部將以聯通自有產品銷售服務為基礎，實現銷售和服務快速向電子商務轉移，打造電子商務銷售和服務主力軍，成為聯通最大的銷售服務渠道。

中國聯通在2008年重組之初即組建了電子渠道中心，由宗新華擔任總經理，將其核心業務引導到電子渠道。據悉，新組建的中國聯通電子商務部就是以原電子渠道中心為基礎，從總部，到省公司、到地市分公司均成立電子商務部，專注電子化銷售服務和電子商務平臺運營，打造集流程、物流、服務等一體化電子商務運營體系。

三大運營商都開始重視電子商務。如中國電信董事長王曉初就曾強調，將根據消費者需求重組銷售流程，力推電子商務。聯通董事長常小兵也已屢屢提到建設電子渠道的重要性。據聯通最新公布的數據顯示，2011年中國聯通電子渠道完成交易額230.7億元，較2010年的124億元增長86%，占聯通2011公司總收入的11%。中國聯通電子渠道用戶規模達1.1億戶，也較2010年的5700萬同比翻番。

如今，電子商務成為運營商爭取年輕用戶的手段。易觀商業解決方案的郭融曾經表示，運營商3G競爭激烈，為了挖掘潛在入網客戶，營銷必須貼近新興用戶。