亞太區消費者調查結論要點：觸屏技術如何改變了人際互動的面貌

　　人機界面解決方案的領先開發商Synaptics公司公布了其《亞洲人機界面指數》(Asian Human Interface Index)調查的研究成果，該研究展示出觸屏智能手機、平板電腦以及用戶數量日益增長的筆記本電腦對亞洲消費者日常生活帶來的影響。這項調查是委托其他機構進行的，共調查了中國大陸、香港、臺灣和韓國的2000余名消費者，同時也揭示出亞洲人對觸屏技術改進的期待。

　　超過60%的受訪者證實他們在每天開始的時候，第一個交流對象就是他們的觸屏設備，之后才是跟他們的配偶或者孩子交流，這顯示出觸屏技術在日常生活中無處不在。這種行為模式可部分歸因于消費者最喜歡的觸屏技術的幾個特性，包括操作簡便(79%);互動快捷(77%);以及更加直觀(70%)和交互的體驗(70%)。

　　Synaptics智能顯示屏部(SDD)營銷副總裁Brian Daly表示：“我們發現，電容觸屏這些技術存在著巨大的創新潛力，其傳感方式遠超過距離、力度和手勢。這些技術的發展不僅會改善觸屏體驗，還會改變我們的生活方式以及與人互動的方式，”

　　調查顯示，在觸屏技術對哪些設備和應用最具增強作用方面，各地區受訪者的認識存在差異。大中華區的消費者認為，游戲和用觸控筆寫字是受到積極影響最大的應用。而韓國的消費者則認為，照片、視頻和電子郵件是從這項技術中受益最大的應用。

　　86%的受訪者表示他們使用得最多的觸屏技術設備是移動設備，鑒于智能手機在亞洲的普及程度很高，這一數據并不令人意外。但是，還是有值得改進的領域，有60%多一點的消費者強調顯示屏分辨率是觸屏手機和平板電腦中的一個重要因素。陽光下的可視度被認為是手機的第二重要因素，而平板電腦的首要考慮因素則是耐用年限。在觸屏硬件方面，消費者最關心的問題分別是戴手套無法操作設備(63%)、屏幕反應慢(62%)以及有可能被屏幕被劃傷(62%)。

　　當被問及他們最想看到的創新點時，消費者認為最吸引人的是改變按鈕的大小(66%)、使用語音命令(62%)以及多手勢觸碰(56%)，之后是智能手表(49%)和生物識別(47%)。

　　Synaptics生物識別產品部首席宣傳官Sebastien Taveau表示：“每兩位消費者當中有一位會提及利用生物識別進行自然身份驗證的想法，這很有意思。每個人每天登錄他們移動設備的時間至少是40分鐘。Synaptics是FIDO聯盟的創始成員，是實現強大、方便而統一身份驗證的早期創導者。隨著聯盟愈加壯大，以及這項調查得出的觀點，顯然，很多人都對生物識別技術感到興趣，這個增長會隨著2014年推出更多的設備會變的更明顯。這將進一步簡化Synaptics的人機界面以及用戶體驗設計團隊一直關注并研究用戶行為、需求和問題，始終將用戶放在設計的中心。”

　　回到對增強的互動和體驗的愿望這一點上，亞洲消費者希望看到更多改進的地方包括可折疊觸摸屏(59%)，對家用電器的控制(51%)，以及對旅游信息、當地地圖和電視節目的獲取(49%)。

　　Synaptics《亞洲人機界面指數》調查進一步鞏固了觸屏技術的市場采用率。根據分析公司HIS iSuppli的預測，全世界的觸屏面板的出貨數量在2016年之前會達到30億，因為除了智能手機和平板電腦之外，還有很多產品會采用這一技術。