斑馬技術最新《汽車生態系統愿景研究報告》：亞太地區八成千禧一代期望汽車制造業更具透明度

作為致力于助力企業實現數據、資產和人員智能互聯的先進數字解決方案提供商，斑馬技術公司（納斯達克股票代碼：ZBRA）近日發布2023年《汽車生態系統愿景研究報告》。報告結果表明，汽車制造商正面對著來自各方面的壓力，他們需要滿足消費者對整體制造過程的可持續性和透明度不斷增長的需求，以及車隊經理對運營和供應鏈數字化的需求。

盡管經濟有所波動，汽車制造商仍準備投資于技術進步。約七成受訪制造商（全球為74%，亞太地區為69%）希望增加技術支出，超過六成受訪制造商（全球為67%，亞太地區為63%）計劃在 2023 年增加制造基礎設施方面的支出。

與此同時，斑馬技術將攜固定式工業掃描器（FIS）和機器視覺（MV）解決方案亮相于7月11-13日舉辦的中國（上海）機器視覺展（Vision China 2023，展位號：5.1A106），全方位展示斑馬技術如何助力包括汽車制造商在內的眾多企業實現可視化管理和提高透明度的優勢。

可持續性是消費者的優先考量事項

每一代消費者都是汽車制造商加速技術進步的推動力。八成受訪消費者在購買或租賃車輛時優先考慮可持續性和生態友好性，其中，87%的千禧一代將車輛的可持續性置于首位，緊隨其后的是78%的 X 世代和76%的嬰兒潮一代。在亞太地區，85%的受訪消費者也擁有相同的看法，其中92%的千禧一代、83%的 X世代和72%的嬰兒潮一代將可持續性置于首位。

消費者也越來越重視個性化，即根據自身喜好定制車輛的能力。近五分之四的受訪消費者表示，個性化選項會影響他們的購車決策，八成受訪車隊經理對可持續性和個性化也有著同樣的要求。與全球各地的受訪消費者相比，亞太地區的受訪消費者對此的共鳴較為強烈，該地區86%的受訪消費者在做出購買決策時會優先考慮個性化選項，且92% 的受訪車隊經理也有著相同的要求。

雖然全球近 80% 的受訪汽車行業決策者（亞太地區為 77%）意識到當今消費者期望有更多具備可持續性且個性化的車輛選擇，約七成的受訪決策者承認難以跟上汽車市場日益增長的定制化需求。因此，全球四分之三的受訪汽車制造商認為，當務之急是與技術公司建立戰略合作伙伴關系以生產下一代車輛。此百分比在亞太地區較低，分別為72%和64%。

調研結果還顯示，未來消費者購買電動汽車（EV）的意愿更強，超過半數的受訪消費者（全球為53%，亞太地區為60%）未來更愿意購買混合動力汽車（HEV）。 然而，電動汽車需求不斷增長的同時也帶來了挑戰，全球68%的受訪汽車行業決策者（亞太地區為 60%）表示面臨著生產下一代（即電動）汽車的巨大壓力，75%的受訪決策者（亞太地區為71%）表示壓力來自于需要交付更環保、可持續和更安全的產品。

斑馬技術大中華區華南及香港地區業務負責人胡昕指出：“消費者日益傾向于電動汽車并且追求更環保的汽車未來，是一個振奮人心的發展趨勢，但這也向汽車行業決策者發出了一個信號，要求他們積極投資于更安全的技術和強大的基礎設施，以更好地服務客戶。為確保整體供應鏈的實時可見性，可以通過 RFID 和堅固型手持移動數據終端實現數字化運營，從而確保有效且高效地滿足合規性和可持續性層面的期望?！?/span>

汽車制造中的信任度和透明度

數據和信息透明度對消費者和車隊經理都非常重要，他們正在尋求對汽車生態系統更多的了解。 在考慮購買或租賃車輛時，81% 的受訪消費者（亞太地區為85%）和86%的受訪車隊經理（亞太地區為92%）表示自己希望了解車輛上材料和零部件的來源。千禧一代中要求提高汽車制造過程透明度的比例較高，超八成受訪消費者（全球和亞太地區均如此）認為，獲取制造商的信息、了解原材料和零部件是否具有可持續性、以及了解車輛端到端的制造過程是非常重要的。

除了希望獲得對汽車制造過程更高的可見性，88% 的受訪消費者（亞太地區為82%）和 86% 的受訪車隊經理（亞太地區為88%）還希望在擁有車輛后，能夠了解自身車輛的數據將如何被汽車生態系統使用。購買車輛后，83% 的受訪消費者和 84% 的受訪車隊經理期望數據所有權和購買后的控制權；在亞太地區，86%的受訪消費者和 88%的受訪車隊經理也有類似的看法。

汽車供應鏈的可見性

大多數受訪消費者（全球為79%，亞太地區為83%）和受訪車隊經理（全球為81%，亞太地區為84%）希望制造過程中具有端到端的可見性。然而只有約三成的受訪汽車行業決策者表示在未來五年內將優先考慮連接實時數據系統（亞太地區為 30%），以便能夠全面了解運營情況，并提高整體生產制造和供應鏈的可見性（亞太地區為32%）。

全球和亞太地區均有略超三分之一的受訪原始設備制造商（OEM）表示，自動移動機器人（AMR）、RFID、堅固型手持移動數據終端和掃描器以及工業級機器視覺將改善供應鏈管理。同樣，三分之一的受訪供應商將移動條碼標簽/熱能打印機、佩戴式智能終端和定位技術作為實現這一目標的技術。

胡昕表示：“這正是斑馬技術能夠發揮優勢的領域，我們憑借涵蓋工業自動化、定位技術、固定式工業掃描、機器視覺等的廣泛產品組合，助力制造商提升運營能力。斑馬技術旨在提供用以提高人機交互能力所必需的工具和技術，在汽車制造領域實現真正的企業資產智能化?！?/span>

總體而言，約七成受訪汽車行業決策者（全球為76%，亞太地區為67%）同意數字化轉型是其所在組織的戰略重點，他們預計會在未來五年內擴大技術采用，其中47%的決策者（全球和亞太地區均如此）專注于增材制造/3D 打印，45%的受訪決策者（亞太地區為46%）專注于供應鏈規劃解決方案。

重點概要：

·       根據斑馬技術2023年《汽車生態系統愿景研究報告》，大多數買家希望了解車輛上材料和零部件的來源，并在制造過程中具有端到端的可見性。此外，鑒于數據和信息透明度對消費者和車隊經理也同樣重要，他們還希望能夠了解車輛數據將如何被汽車生態系統使用。

·       可持續發展是全球汽車行業日益關注的焦點，而環境問題是向下一代移動出行轉變的主要因素，消費者在購買或租賃車輛時優先考慮可持續性和生態友好性的可能性。汽車制造商和汽車價值鏈上的其他企業需要同時平衡當前和未來消費者的需求。

·       大多數汽車行業決策者將運營和供應鏈的數字化視為其主要運營挑戰，車隊經理對此也有相應的數字化需求。汽車行業決策者已經意識到數字化轉型是企業的戰略重點，并將擴大技術采用。汽車制造商準備投資于技術進步，確保供應鏈的實時可見性，增強員工的能力，并幫助滿足客戶在透明度和可追溯性方面不斷提高的期望。

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調查背景及方法

斑馬技術此次發布的2023年《汽車生態系統愿景研究報告》由Azure Knowledge公司于 2022 年 8 月至  9 月期間進行，受訪對象包括全球1,336位來自世界各地的汽車行業決策者（包括原始設備制造商和供應商）、車隊經理和消費者，其中包括來自大中華區、日本、印度和韓國的亞太地區350名受訪者。該研究旨在衡量行業因快速數字化轉型而面臨新挑戰和機遇時的觀點、優先事項和期望。