CIO如何運用“反團體迷思”增強協調能力
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CIO管理生態系統的過程中，需要管理并協調生態系統伙伴與團隊成員，增強團隊活力，推動創新文化，在生態系統中發揮領導作用。
本文引用地址：http://www.104case.com/article/202211/440470.htm IDC認為，運營多樣化的生態系統，CIO需要強大的協作能力、跨生態系統學習能力、以及爭議解決能力。本文內容摘自IDC《CIO未來IT能力建設指南：IT產品和服務——生態系統管理》。
“團體迷思”問題的定義、表征及改善指南“團體迷思”是CIO增強跨生態系統的協調能力的重大阻礙，是團隊創造力下降、員工不積極、影響組織轉型效果的主要原因。
一種妨礙創造性或減弱個體責任感的思維或決策方式。
1. 僵化麻木、自信不足。害怕群體權威、力量或正義，缺乏自信。 2. 封閉懶惰、理解偏差。堅守“沉默即同意”的觀點，不踴躍表達觀點。 3. 顧及政治、決策籠統。以對面“站隊正確”為目的，忽視了真正業務。 4. 假設錯誤、欺騙自己。強調共識意識或自我審查，忽視團隊的溝通帶動作用。 5. 怕不全面、改日分析。顧慮有影響力的成員給出負面反饋，想后續完善再說。 6. 不愿分享、懼怕挑戰。擔心自己獨立的觀點（與群體相左的）被挑戰。
“反團體迷思”指南： 1. 包容新的觀點。要求成員有批判態度，分享不同觀點 2. 公平公正公開。領導者盡量不要表露出傾向性 3. 創建分組討論。研究同一問題并對結果進行比對 4. 活躍討論氣氛。鼓勵分享其他信息 5. 歡迎反對觀點。大膽討論替代方案，敢于提出反對意見
最后：
“反團體迷思”強調通過培養和鼓勵可以獲得的直接能力，進而拓寬及完善生態系統戰略。優秀的CIO敢于啟發團隊打開思維界限，不局限于傳統的模式和做法，為利用生態系統開創全新機會。
IDC中國高級研究經理李鑫表示：使用“反團體迷思”方法，不但有利于提高團隊積極性，還有利于增強IT組織協調能力，激發生態系統活力。 ● 團隊協同氛圍。CIO應鼓勵團隊協同，“揚長避短”；使團隊力量遠超個人力量，讓團隊帶動每個人，讓每個人拉動增長。 ● 歡迎創新思想。CIO應包容團隊成員的“聲音”，帶動團隊多分析，鼓勵新思想；對封閉沉默的成員予以指導，使團隊保持積極。 ● 給成員成就感。若CIO吝惜贊美之詞，會降低成員的成就感，限制成員創造力；成就感可以源于成員做好挑戰工作的贊美、能力提升顯著的表彰、會議分享翔實的團隊肯定等。
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