風河榮獲SCP卓越服務能力認證

全球領先的關鍵任務智能系統軟件提供商風河公司已獲得享有盛譽的服務能力及績效標準（SCP）認證。這項認證是對風河公司技術支持能力的表彰，證明風河已經滿足了一整套績效指標，有能力提供最高質量的服務與支持，代表著整個行業的最佳實踐。

風河公司客戶成功高級副總裁Amit Ronen指出：“在當今數字化的世界中，行業領導者都確信智能系統將是未來成功的關鍵，他們積極尋求值得信賴的戰略合作伙伴，以滿足不斷變化的復雜需求。SCP認證是服務支持的黃金準則，反映了我們開展客戶支持與服務的深度、廣度和長久成功經驗。憑借在關鍵任務智能系統開發、部署、運營和服務領域的深厚專業能力，我們已經成為眾多行業真正值得信賴的合作伙伴，并通過我們的Studio解決方案幫助他們成功地馳騁于新的智能互聯世界。”

SCP標準的目標是提高技術服務運作的品質和有效性。Service Strategies Corporation（服務戰略公司）以及眾多領先科技企業組成聯盟并創立了這項國際公認標準，由此定義了提供世界一流技術服務和支持的最佳實踐，量化了績效水平，并建立了持續改進的框架。獲得SCP認證的企業必須經過多年的認證審核，才能證明他們的確達到了標準所規定的績效水平并能夠履行卓越的承諾。

Service Strategies Corporation（服務戰略公司）戰略規劃副總裁Greg Coleman指出：“全球領先的科技公司都依賴SCP標準來提升其服務與支持品質。風河公司持續致力于為客戶提供優質服務，以亮眼的成績指標通過了我們的嚴格審查。”

風河公司躋身領先科技企業并獲得SCP標準認證可謂實至名歸。全世界有200多家服務機構依據SCP標準來改善其業務運營，例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、GHX、Aveva、Verint、Cloudera和Teradata等，他們都是業界領先者。

智能系統方法有望成為未來主流商業模式。最近的一項調查研究表明，80%的技術領導者都希望憑借智能系統在未來五年取得成功。風河公司幫助客戶邁向智能系統世界，其客戶支持業務享有97%的客戶服務肯定，達到了業界最高的支持水平。

40多年來，風河公司一直都是創新者。從運行在火星上的第一套實時操作系統，到在全球首次成功的5G數據會話以及世界最大的Open RAN網絡，風河都在其中發揮了關鍵性作用。Wind River Studio于今年1月推出，是業界首個用于關鍵任務智能系統開發、部署、操作和服務的平臺。