uCPE：企業服務的新創收方向

服務提供商如何利用快速增長的SD-WAN市場來最大化收入和利潤？ 未來幾年對SD-WAN采用率的預測很高（在2020年Futuriom調查中，有92％的受訪者表示他們正在評估SD-WAN服務和/或軟件），并且對市場價值的估計極為樂觀（例如ACG提到：預測托管SD-WAN的市場將在2023年達到25億美元）。 因此，這里有巨大的商機。

但是，SD-WAN價值的來源取決于您的身份。 對于通信服務提供商，SD-WAN作為托管服務出售時，是增加收入的良好來源，而運營商可以使用SD-WAN服務來彌補MPLS收入損失。 迎合企業市場的IT服務公司在SD-WAN中看到了一個機會，可以通過引入新的增強服務來獲得市場份額并保持企業客戶忠誠度，同時通過集中的應用程序管理簡化運營。

因此，毫不奇怪，在企業網絡中，從傳統的路由器和防火墻設置向安全的SD-WAN的轉變正在迅速發生。 然而，嗡嗡聲已經轉移到網絡發展的下一個重大方向：安全訪問服務邊緣（SASE）。

前進：無縫演進

基于SASE的方法，人們普遍認為SD-WAN將發展成為SASE體系結構的基本組成部分，這意味著將進行持續的服務開發。 接受該概念的服務提供商將需要以無縫的方式支持從簡單路由器到SD-WAN到SASE的演進，這是可行的，因為它們既不是本質上的區別也不是破壞性的服務，但將需要為企業提供聯網基礎架構。

需要巨大的靈活性，才能無縫地將企業網絡發展為SD-WAN / SASE架構，同時還支持最新的安全功能。 這促使通信服務提供商轉向通用客戶駐地設備（uCPE）作為首選的服務交付平臺。 uCPE虛擬化了傳統的客戶駐地設備，并駐留在商用現貨（COTS）硬件上。 它使完整的服務可以按需提供和集中管理，而不僅僅是用于產生服務的單個應用程序。

網絡基礎設施的商品化

SD-WAN市場由少數供應商主導，這些供應商的解決方案使用相似的功能集解決相同的問題。 安全地連接企業網絡中的員工，分支機構，應用程序和資源既是普遍存在的需求，又是導致托管服務產品一致的原因。 服務提供商可以嘗試通過服務水平，本地市場知識等來區分其服務，但是從根本上說，該服務與其他服務不會有很大的不同。

SD-WAN市場由少數供應商主導

但是為什么這是一個問題呢？ 有很多企業可以出售，他們越來越喜歡將網絡作為一種托管服務來購買。 市場既大又在增長，這意味著應該有足夠的機會來支持大量的服務提供商。

問題在于，當企業網絡服務以這種方式商品化時，利潤會減少。 附加服務，例如更好的服務水平協議（SLA）或更高級的安全性選項，為服務提供商提供了一種工具來細分客戶并從每個服務中產生更多的收入，但前提是附加物基于 同樣的基礎網絡解決方案，利潤將受到限制。

通過創新服務提高利潤

為了成功地獲得更高的利潤，服務提供商需要通過提供新服務來增加功能并在企業網絡之上運行，而不是僅僅對其進行增強，從而在產品上帶來更大的差異。 例如，它可以是視頻分析，專用4G LTE / 5G網絡或MEC應用程序。 這些服務使用基礎企業網絡進行連接，并受益于與網絡應用程序共置一處，但它們本身并不是實際網絡基礎結構的一部分。

幾份報告表明，企業愿意嘗試新的服務。 例如，最近的一項調查顯示，有87％的IT經理表示，如果他們能夠輕松下載和配置服務，他們很可能使用或很可能會嘗試新服務。 因此，如果可以遠程和按需激活服務，則附加服務的加售潛力是真實的。

這些都是支持uCPE的有力論據。 uCPE已在邊緣部署了靈活的服務交付平臺，隨時可以激活新服務，從而使uCPE成為競爭激烈的可管理SD-WAN環境中的顯而易見的選擇。

誰控制uCPE（和收入）？

現在出現一個有趣的問題：誰將控制uCPE？ 無論是誰，都將控制在其上提供的服務以及收入。 有幾種可能性：

大多數運營商和運營商已經提供了SD-WAN產品。 隨著SD-WAN將流量轉移到寬帶連接，這些運營商將看到他們可觀的MPLS業務萎縮。 擁有uCPE并在最上面運行的服務交付將使他們能夠創造新的收入來源。 確實，他們中的許多人已經宣布了基于uCPE的產品或已經計劃了。

IT服務公司代表著另一組潛在的服務提供商。 許多公司已經在企業網絡服務方面擁有廣泛的背景，并且正在尋求捍衛甚至擴展其業務。 他們處于從uCPE所有權中受益的有利位置。 對于IT服務新手和初創企業而言，uCPE支持的業務模型是一個誘人的機會，可以輕松地集成到他們的產品中。

企業本身可能希望完全控制其網絡，而不希望將其交給服務提供商。 通常，uCPE的所有者還可以構建運行在最上面的服務，但是白盒與運行在其上的服務的分離（由虛擬化層啟用）使擁有設備和管理操作成為可能，但是讓 其他人創建服務。

結論

uCPE是一個服務交付平臺，使通信服務提供商可以輕松，靈活地擴展其客戶群的業務，使其超出SD-WAN范圍，同時還可以提高其服務利潤。 擁有并控制uCPE的服務提供商將處于領先地位，以提供附加服務并有效地阻止競爭。 因此，已經轉移到SD-WAN或計劃轉移到SD-WAN的服務提供商應認真考慮部署uCPE而非固定功能設備，以確保其在客戶中的地位和收入。

Tomas Hedqvist

Tomas Hedqvist是Enea的產品營銷總監，也是Enea虛擬化和管理平臺產品管理團隊的成員之一。 他在高科技公司和運營商的國際營銷和產品管理方面有著豐富的經驗。