移動聯通電信客服回應4G降速：沒有的事兒

5G大幕已經開啟，但是網上傳出一種關于4G的“陰謀論”，稱運營商已經悄然調低了4G的網絡速度。

網傳的一份所謂“4G網速慢應對話術”聲稱，8月10日起，4G默認下載速度從300Mbps降至100Mbps，上傳也限制在75Mbps，但不會對用戶公開，如果被問起仍會回應調整前的高速率，用戶咨詢網速慢問題時也有各種打太極式的應付。

更有說法稱，這一操作來自工信部的命令。

有圈內大V也表示，的確降速了，但不是因為運營商幕后使壞，而是如今用戶流量越來越多，基站和網絡已經跟不上，4G開始觸及極限，所以大家一起降速了。

運營商方面怎么說呢？中國電信的一位客服稱，“目前沒有4G降速的情況”，電信沒有因為推行5G而降低4G網絡的速度，而且電信尚未正式開通5G網絡。如果用戶感覺4G網絡體驗變慢，可能和區域內基站信號穩定性有關，或是“達量限速”套餐流量達到限速閾值。

中國移動的客服也強調：“推出5G(的同時)是沒有降速4G的。”

中國聯通的客服同樣回應稱“(4G)沒有降速”。

此外，三大運營商客服均建議感覺4G網速變慢的用戶嘗試重啟手機、查詢流量使用情況等。

不過，三大運營商尚未就此問題公開回應，工信部方面也暫無說法。