解密:惠普反超的原因
兩年半前,老惠普做出了一個其發展史上不尋常的決定:分家。原公司被拆分為兩家獨立上市的公司:慧與企業和惠普公司。前者專注于數據存儲、軟件和企業服務;后者繼續經營PC及打印機業務。
本文引用地址:http://www.104case.com/article/201806/381147.htm時任惠普首席執行官的梅格·惠特曼(Meg Whitman)說,分拆后,兩家企業獨立運營,各自將更多精力集中于細分業務。這樣更有助于幫助惠普重回輝煌。
來自IDC最新數據顯示:2018年一季度,惠普公司PC出貨量達1367.6萬臺,位居全球首位,比去年同期的1310.8萬臺增長4.3%,所占全球市場份額也從去年同期的21.7%增加到22.6%。而排在第二、三名的分別是聯想、戴爾。
這是惠普自2017年4月PC業務反超聯想、奪回全球PC老大寶座以來,連續第五個季度取得的不俗成績。此前幾年短暫的衰退過后,這家IT巨頭的光輝歲月似乎又回來了。
01“惠普之道”遭遇挑戰
1939年,惠普由比爾·休利特和戴維·帕卡德在美國加利福尼亞州帕卡德家的車庫里創建。在PC市場一路高歌猛進的時代,惠普逐漸成長為全球頂尖的個人電腦廠商。
在其成長過程中,作為創始人之一的休利特提出了自己的管理哲學,也就是流傳業界已久的“惠普之道”。很長時間內,惠普之道富有魔力地驅動著公司的發展,也讓惠普文化有著獨特的內涵。
然而,市場是充滿動蕩的。
隨著近些年移動互聯網的井噴式發展,全球個人電腦和打印機業務的萎縮,也讓這家硅谷出身的老牌科技公司面臨巨大壓力。
要命的是,惠普因為在前些年實施多次并購(包括康柏),體量非常龐大,市場反應不靈活。
在分拆前的2015年,惠普全球員工人數達20多萬,業務基本囊括了與IT相關的各個領域,如同一艘“航空母艦”。“無論是改變方向還是改變作戰方式,速度都慢很多;而在這個充滿挑戰的互聯網時代,比別人反應慢往往意味著失去很多機會。”惠普公司大中華區人力資源總經理徐苗苗在接受《中外管理》采訪時這樣說道。
顯然,這與“惠普之道”中的核心價值觀之一,“相信不斷的創新,做事情要有一定的靈活性”已不匹配。
反映到公司內部,由于業務和結構太復雜,導致有些時候公司不得不為了一些流程或是整個大局的利益犧牲一些局部的利益。“比如在過去,我們的業務利潤很大一部分會投資在云和大數據上,但對于PC和打印產品本身投入的研發就會相對減少。”徐苗苗說,這種戰略傾斜對企業發展造成一定失衡。
同時作為一個上市公司,惠普也很難被投資者定義,他們更無法準確預測其未來的增長潛力。
多年前,惠普對于自己成為卓越企業的考量在于兩方面:一是追求不斷成長和健康的財務績效;二是要以創新的想法做產業的領導者。
但是在2013年,惠普的地位和業績遭遇雙重挑戰。中國的聯想在完成對IBM PC業務收購的10年后拿下全球PC第一,搶了惠普的位子。失守陣地之后,惠普業績也一蹶不振。
一家明星企業走下坡路,更多的可以反映出它沒有跟上快速變化的時代,以及自身變革的步伐。但顯然,這不是惠普想要的樣子。
02 分拆,一鍵重啟
多方討論、考量之后,2015年11月原惠普正式分拆。市場一度出現了唱衰的聲音:一代IT巨頭是不是沒落了?
從企業立場看,分拆本身其實并無好壞之分,只是對企業現有業務的重新調整。
“在之前的年代,很多公司都追求大而全,努力變成多元化的企業。然而近幾年大家會發現多元化、三心二意是行不通的,必須一心一意專注于自己的業務。”身為人力資源部門的負責人,徐苗苗卻對公司整體戰略、業務結構有著更深刻的理解,“因為市場的變化實在太快,如果不專注是無法了解市場變化的。”
而拆分后,可以讓公司更加專注,反應更迅速,“有更大的靈活性來應對不斷變化的市場”。
現在的惠普,主營業務僅剩電腦、打印機和3D打印,以及與之相關的解決方案。這樣一來,反映到市場層面,“我們會更善于傾聽客戶的聲音,使我們的產品更能反映客戶的需求;同時公司有更多的資源可以投入在PC和打印產品本身的研發上,形成正向的良性循環。”徐苗苗說。
業務被清晰地劃分后,當初的大多數員工去了慧與工作,留在惠普的員工僅為原來的1/4。到今天,惠普在中國有7000名員工,其中90后占到1/3,他們的平均年齡為32歲。相較于其他外企,這是一個比較年輕的組織。
“整個公司變得年輕化,重新擁有創業的激情與活力。”徐苗苗親歷公司分拆過程后的最大體會,就是整個公司幾乎被“一鍵重啟”,完全進入創業的節奏。

新任CEO提出了一個對于惠普而言“不可思議”的愿景:要做全球最大的“創業公司”!一開始,包括徐苗苗在內,很多員工不理解、不適應,甚至有些迷茫:新惠普的未來會怎樣?
但是兩年前的這個疑慮,已經隨著公司轉型的腳步逐漸消解。
事實上,“選擇留下來的人也都是一群有著很強創業精神的人。”徐苗苗說,不僅僅因為團隊年輕,更重要的是價值觀的認同。
惠普,曾經是引領“硅谷創業”的鼻祖。現在,它又要重拾當年的創業勁頭了。
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