工信部公布2017年用戶滿意度測評結果 中國移動第一

　　但是在默默無聞的背后，卻有著對服務“滿意100”的高要求——移動用戶只要在每日11點前辦理成功寬帶業務且預約當日安裝，移動裝維工程師就會在當天上門完成安裝。

　　并且這種專業高效的工作態度和服務效率，從來不會因為節假日而有所改變。

　　以今年新年為例，上海移動推出的新春寬帶特惠活動，用戶不僅可以享受1元50M、10元100M寬帶的優惠，且所有辦理寬帶業務的用戶，都可以享受0月租、0長途費、8分錢/分鐘通話的免費固話。這波“白菜價”的寬帶不僅贏在低價，更重要的是優惠的價格是以高速的寬帶速率為依托，真正滿足家庭用戶的需求。因此在魔都掀起了辦理熱潮，從新年的冬天持續至今依然受到用戶追捧。

　　于是在這個冬天，裝維團隊也在上海最冷的季節里迎來了工作的新挑戰，不但安裝、維護的需求暴增，外出工作的條件也更加惡劣，面對節假日，很多裝維工作人員都犧牲了和家人團聚的機會，為更多家庭送去了穩定、高質量的服務?？赡芟M者們未必記得那些面目模糊的裝維“師傅”，但是移動的寬帶成績單里一定有他們的一份功勞!

　　每一個用心服務的細節都決定了消費者對移動的認可和滿意程度，而移動裝維人員頻爆口碑的同時，也為移動在通訊圈的服務競爭中，收獲了更多人心。

　　公開資料顯示，中國移動近幾年總營收與凈利潤一直領跑三大運營商，得益于雄厚的資金實力，讓中國移動在寬帶建設方面速度驚人，工程改造、網絡優化、移動服務器建設等不斷推進，才能夠為消費者提供更加優質的寬帶體驗。整體來看，從資費到服務、從當下服務質量到未來發展預期，中國移動寬帶業務在行業內都有著極大的優勢。