智能家居市場潛力巨大 解決用戶痛點是關鍵

　　在智能制造大潮涌動的時代背景下，家居設備的智能化發展無疑已經走在了諸多產業的前列。

　　而在政府深入落實《中國制造2025》的大趨勢中，家居智能化進程將進一步加快，智能家居從最初級、單品化的智能邁入更高級、更系統的“智能家居生態圈”。

　　有數據顯示，到2020年中國智能家居的整體產值將突破萬億元，未來智能家居產業市場潛力巨大。

　　智能家居在我國已經經歷了概念普及期，常見的智能家居主要包括控制主機(集中控制器)、智能照明系統、電器控制系統、家庭背景音樂、家庭影院系統、對講系統、視頻監控、防盜報警、電鎖門禁等。

　　從推廣方式來看，智能家居行業還處在技術推廣階段，在銷售的各個階段都非常注重產品技術先進性解釋。但調研結果顯示，對于消費者來說，易用性和實用性是考慮的主要因素，智能家居產品還需要進行創新完善。

　　從市場銷售渠道來說，目前智能家居行業主要通過房地產商和系統集成商進行銷售，也就是工程渠道銷售。

　　據前瞻產業研究院發布的《中國智能家居設備行業發展前景預測與投資機會分析報告》中數據顯示，通過工程渠道的銷售額占比達到80%，通過零售渠道的銷售額占比為20%左右。

　　資料來源：前瞻產業研究院整理

　　這充分說明，很少有消費者會主動通過零售渠道購買智能家居設備，特別是如果智能家居設備的易用性又不高的情況下，消費者更加不愿意購買。究其原因，中老年人購買力強，但是對智能家居的接受能力較弱，而對智能家居飽含好奇心的青年人消費能力還不足，所以更多轉向了走高端路線。

　　面對這樣的發展現狀，我國智能家居行業應該著力于解決用戶痛點，貼合用戶需求，抓緊解決兩大問題。

　　在產品設計方面，要注重產品的易用性和實用性。不能為了技術而忽視使用的便利性，一切技術都應該為了消費者的使用體驗服務。優秀的智能家居產品應該是一整套的智能家居解決方案，而不是單獨的小玩意。

　　在市場推廣方面，要注重體驗式推廣，如建立體驗店，讓消費者能夠切實體會到便利。甚至可以利用酒店做智能家居推廣。因為酒店的消費群體涉及到各個年齡層，特別是具有消費能力的中老年人。中老年人消費習慣比較保守謹慎，整套智能家居的體驗會給他們帶來直觀的感受，可能會形成潛在消費。