亞馬遜AWS業務成長最快，下一步轉投人工智能

　　為了追上微軟(Micfosoft)和Google，如今亞馬遜也加入了人工智能(AI)戰局，希望趕上對手腳步。

　　金融時報(FT)報導，亞馬遜(Amazon)的云端儲存業務(Amazon Web Services;AWS)是亞馬遜目前成長最快、也是獲利最佳的業務，負責銷售云端運算與數據儲存服務。過去12個月來，該業務營收成長了60%來到110億美元，讓亞馬遜云端業務成為全球第一。

　　亞馬遜過去大力投入云端運算，現在則轉向新的領域：人工智能。亞馬遜近期也推出了三款人工智能服務，并投資深度學習架構MXNet，未來這將是其人工智能的基礎。

　　亞馬遜已經在許多業務中使用人工智能，包括在倉儲中使用機器人、辨識電影中場景、推出Alexa語音辨識服務等。不過研究人員指出，亞馬遜在純粹的人工智能研究方面，仍落后給競爭對手。

　　艾倫人工智能研究所(Allen Institute for Artificial Intelligence)資訊科學家Oren Etzioni表示，亞馬遜希望追上其他競爭者，其中Google和微軟投入人工智能研究多年，處于領先地位，而亞馬遜和蘋果(Apple)則處于落后，但現在希望急起直追。

　　Etzioni表示，亞馬遜與蘋果(Apple)的實力逐漸變強，但問題在于他們需要多少時間才能趕上Google和Facebook。

　　亞馬遜表示，他們有數千名工程師投入人工智能，不過公司高調談論相關計劃，也沒有太多相關的科學論文。

　　AWS先前推出3款新的人工智能服務，包括影像辨識、自然語言理解、以及能夠協助電腦念出文字。這些服務已經在內部使用，例如Alexa就是利用Lex來處理自然語言;如今第一次對外發表，供開發者使用。

　　AWS產品策略主管Matt Wood表示，亞馬遜不常把這些東西掛在嘴邊，但在內部，其機器學習(Machine Learning)已經獲得許多成功。他表示，AWS已經投入更多人工智能服務，預計2017將會問世。

　　不過，亞馬遜的相關努力，是分散在內部的各個小團隊。例如，開發書本辨識的工程師很少接觸開發人工智能軟件的工程師，因此難以產出純粹研究。

　　亞馬遜考慮透過購并來建立人工智能實力，但目前還沒有成功的案例。先前亞馬遜曾考慮收購西雅圖的人工智能新創公司Turi，但蘋果后來以2億美元搶標成功。

　　IDC軟件分析師估計，目前AWS的工作中，與人工智能有關的服務還不到1%，但他估計這會快速成長。Hilwa認為，盡管亞馬遜還在追趕，但因為其AWS有龐大的客戶群，因此客戶采用其服務的速度也會更快。