拒絕高冷，富昌電子著力打造采購首選的電商平臺

　　近日，全球領先的電子元器件分銷商富昌電子對其官網在線采購用戶進行回訪，充分就在線采購現狀、存在問題以及發展瓶頸等方面進行了《中國電子元器件線上采購調研》活動。

　　富昌電子中國電商負責人鄭梁表示：“與剛起步階段不同，目前電子元器件在線采購已經進入了上升期，但相較于工程師而言，采購經理們對于在線采購的選擇顯得更為謹慎。”

　　“這體現出目前在線采購的一種現狀，與工程師相比，采購經理們往往需要承擔更多的風險與挑戰，比如可信賴的渠道，貨源可追溯性，滿意的交期，靈活的付款條件以及完善的售后服務等。因此，采購經理們會青睞現有的渠道，面對電商的選擇也顯得更為謹慎。”鄭梁先生坦言，“調研結果即令人振奮又很值得深思。一方面我們發現采購們對在線采購表示開放與歡迎，認為這會是大勢所趨， 另一方面又表示出他們的顧慮。一線分銷商電商網站太高冷，用戶體驗不夠接地氣，而二三線平臺又有諸多服務瓶頸是他們普遍的反饋。”

　　基于對采購端的了解，富昌電子對其官網采購平臺做出了大膽調整，并推出包括為在線客戶送888元代金券及90天賬期等活動，市場反饋強烈。

　　立盈電子科技(上海)有限公司采購經理胡瑩小姐在回訪中表示，“作為授權分銷商，富昌官網所提供的電子元器件品質更有保障，對Date Code的可追溯性也做得很好 。同時富昌官網在線采購支持小批量、價格也比目錄分銷商更有競爭力。讓我們有些驚喜的是富昌官網對線上訂單還提供888元代金券與90天的賬期。為新用戶提供如此具有優勢的賬期在其他在線采購渠道是非常罕見的。”

　　在使用過富昌官網在線采購服務后，寧波云河電子科技有限公司俞總也非常認可服務所體現的高效與便利。俞總表示，“富昌的特長在于現貨供應能力，如今多了線上采購渠道，線下庫存能在線上直接體現，價格、交期等信息透明，送貨也很及時，大大加速了我們的采購效率。富昌還為線上客戶準備了90天賬期和888元代金券的服務，這些服務對線上采購而言比較難得，能緩解我們的資金壓力，使采購更便捷。”

　　“對富昌電子而言，我們的目標只有一個，做采購經理們首選的電商平臺，”鄭梁先生認為，“要了解采購正面臨的挑戰不是一張調查問卷能做到的，我們無時無刻不在和我們的客戶溝通，面對面地了解他們的需求，并以此作為我們的動力，不斷完善富昌在線采購流程與服務，也歡迎廣大采購經理們前來體驗并給我們反饋。”

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