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        紅米Note3遭4千名用戶舉報:斷流問題未解決

        作者: 時間:2016-01-29 來源:新浪科技 收藏
        編者按:只要是搭載聯發科MT6795處理器的都遇到這個問題,然而最后竟然是小米背鍋,這個鍋背的好奇怪。

          1月28日下午消息,近日有網友在微博就小米公司的斷流問題繼續組織公開維權。在@用戶維權官微 的公開微博中,維權者選取了一段MIUI工程師與用戶的對話,對話顯示,版本升級后的依舊不能解決斷流問題,而且舉報用戶稱,在與工程師的對話中,發現MIUI工程師也不知道斷流的真正問題所在。

        本文引用地址:http://www.104case.com/article/201601/286441.htm

          維權用戶在微博中表示:小米公司方面并沒有找到斷流問題癥結所在。那么所謂“升級解決”是在推諉、拖延或者欺騙用戶嗎?強烈呼吁小米正視問題,與維權用戶正面溝通,踐行“朋友”宗旨。



          維權用戶對此還提出了四點主張:

          1)懇請小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問題,盡快出臺解決方案并說明原因,承諾斷流問題并非手機硬件缺陷,讓我們所有用戶能正常使用手機,讓大家開開心心過年。

          2)請小米公司本著對用戶負責的態度,履行“和用戶交朋友”的宗旨,派出技術或者其他相關部門人員與我們對接,加入到我們的維權群內傾聽近三千名用戶的反饋,搜集BUG定位問題,用積極的態度來處理此事。

          3)請小米公司在官網官微等渠道對此事做出說明,并向用戶致歉。在問題未解決致歉,對有意購買此款手機的用戶作出足夠的風險提示。

          4)請小米公司停止在小米社區及MIMUI論壇、百度貼吧等處刪除維權及反映問題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對維權用戶的打壓污蔑,用開放包容的心態接納用戶和粉絲的意見和建議,水能載舟亦能覆舟,沒有萬千用戶就沒有今天的小米。

          此前,1月20日開始,多名網友在小米官方論壇發帖,反映紅米Note 3雙網通版有WiFi斷流問題,在正常WiFi網絡下會出現延遲高和掉線等情況。

          據新浪手機報道,不止紅米Note3,魅族MX5、魅藍metal和樂視S1都出現了類似情況。這幾款手機的共同點是搭載了聯發科Helio X10處理器,型號為MT6795,這是聯發科2015年推出的高端處理器。

         但紅米Note3用戶的憤怒在于,手機WiFi斷流問題不僅沒得到解決,小米官方還在官方論壇刪除了相關用戶問題反饋貼,甚至在微博有出現疑似小米的媒體工作人員污蔑維權用戶的行為。

          目前,紅木Note3用戶維權的5個QQ群已經聚集起近4千多用戶,小米官方對此尚無回應。



        關鍵詞: 紅米 Note3

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