美知名網站已認清 免費服務時代接近尾聲

免費網路服務是否已窮途末路了呢？由於網站的廣告收益大幅下跌，加上提供免費網路服務（如長途電話）成本過高，讓網站越來越吃不消，於是幾個知名的網站，包括Napster、MSN、Yahoo、AOL等等，已陸續表示考慮采收費制。

Napster上周公布，考慮在免費區之外另辟收費服務區；MSN.com的產品經理Bob Visse則表示，單靠廣告維持營運的做法勢將成為歷史；Yahoo上月公布一系列免費的服務項目，包括網路短訊、語音郵件、長途電話等，但不排除以後可能對國際電話等服務收費的可能；AOL提供類似的免費電話服務，但明年一月起，使用者每月得付$4.95。

網路賣場Webvan也在上周通知客戶，凡是購物在$75以下，得另外收$4.95的運費；拍賣網站eBay也有條件向賣方增收$19.95的張貼費；幫客戶免費轉帳的PayPal則開始向高額轉帳者收費；標榜零服務費的NetZero的執行長Mark Goldston雖然堅稱，免服務費的營運模式「前景看好」，不會被淘汰，不過不排除對一些特殊服務加收服務費。看來消費者必須有所心理準備，免費只是一時的策略，網路上同樣沒有免費的午餐。

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