通過方案設計支持分銷

姚曉杰 設計總監 北高智科技有限公司

    項目確定和流程管理 

    定義產品對設計經理人來講是最重要的，雖然在有些公司它尚未得到重視。我認為產品定義的兩個核心內容是功能和性能。功能定義能除了主觀臆測更多是要同最終客戶接觸，了解客戶的需求；性能方面則以滿足應用為準再做向上的延伸，如果客戶對成本不是很敏感的話。 

    目前，北高智的開發重點是LCD TV，核心芯片采用了臺灣晨星（Mstar）的控制芯片，客戶包括長虹、廈新、海爾、海信、步步高等；電表、衡器、天平等是北高智的傳統項目，產值比重雖然不大，但在業界有一定影響力；PC周邊例如讀卡器、U盤等。 

    北高智早前曾涉足過MP3，由于臺灣某原廠的芯片性能不穩定，已經放棄了；運動控制是我們正在準備的項目，這個市場有很多細分，所以預計調研時間會長一些；無線LCD TV正在立項，包括顯示和信號源兩個部分；PMP也是一個看好的項目，雖然功耗是它的技術瓶頸，但市場應用還是看價格，現在微硬盤價格還偏高，個人認為如果整機價格能降到800以下，則基本可以消解功耗的弊端而帶動終端市場；基于GSM、GPRS、CDMA的透傳系統也是一個開發重點，如無線數據傳輸 Modem、車載GPS等。 

    大多數時候，分銷商是依據代理產品和客戶需求來確定開發方向，但并不能說他們不做自主開發，例如電表和透傳設備都是北高智自主開發的產品。在項目可行性反饋調查方面，我認為可以先構思一些方案，通過一些途徑曝光來試探市場的反應，這也是開發客戶資源的一個方式。我們最近的一個嘗試就是一個車載無線設備的方案，效果不錯，已經接到來電咨詢。 

    在流程管理方面，目前中小企業對流程的建設往往力不從心，主要是標準流程下的人力成本對這些企業壓力太大，象任務分解、進度控制等都是憑借負責人的經驗來把握。 

    原廠方案、BOM成本和客戶需求 

    原廠方案是一個基本方案，具體到客戶那邊會有不同的需求，在功能上需要二次開發，而且分銷商手里有很多互為替代的產品可供客戶選擇，我們做開發的目的之一當然也是希望可以帶動產品線的銷售。 

    多數情況下，分銷商提供的BOM方案是基于自己代理的產品，但客戶往往會要求更換其中的某些組件以滿足性能，不一定僅僅出于成本的考慮，所以分銷商的設計最終還是要以客戶需求為最終導向的。 

    不同于設計公司，由于分銷商完全是基于客戶需求來定義功能進行開發，這也往往為原廠定義新產品開發提供了契機。比如我們電表方案里采用的一款Cirrus Logic芯片就是通過我們反饋的客戶意見而專門開發的。此外，我們也通過客戶和公司銷售的反饋來收集競爭者的信息。Cirrus Logic芯片的性能不錯，但目前在三相電表中單芯片方案漸成主流，目前我們還是三顆，成本上有壓力，不過Cirrus Logic在06年初會推出滿足單芯片方案的產品。Cirrus Logic也感覺到在SOC（整合MCU）進度上有點滯后，不久前曾專門前來做調研，討論是先上三合一還是SOC。 

    技術支持和技術合作

    分銷商的技術支持大致可以分為由代理產品線入手分配技術人員和由客戶群分類入手分配技術人員。北高智屬于后者，目前其技術支持部門分為消費電子和電表兩部分，而落實在FAE部門的工程師有5名，專門負責核心器件以外的部分，實際上，在類似北高智這樣規模的分銷商里，幾乎所有的技術研發人員也都在分擔FAE的職能。目前，北高智技術部門的人力占公司的35%。