運營級WiFi網絡的網管平臺構建

【案例】：通過發現某臺AC設備響應時間高于100ms，糾正了AC全局參數配置上的錯誤，避免了此臺AC下出現的隱性掉線問題。.

告警統計和高級查詢

圖8 告警統計示例圖

圖9 高級查詢示例圖

告警統計和高級查詢功能(如圖8和圖9所示)，可使用在各類網絡問題跟蹤、定位的故障處理過程中，在遇到突發重要故障、大面積故障時，通過發生時間、故障范圍等細節的查詢工作，定位到故障點和故障原因。

【案例】：通過某廠商的專業網管上線告警次數異常的統計，發現AP版本的在線檢測時延BUG。

專業性能報表

圖10 專業性能報表示例圖

網元性能監控和告警統計查詢能幫助維護人員在日常維護過程中發現網絡設備問題，而專業性能報表(如圖10所示)可幫助維護人員在定期例行分析中發現日常檢查中未發現的隱性問題，如網絡瞬斷、數據配置異常、AP負載過高等。

【案例】：通過設備通斷明細報表，發現AC的瞬斷現象，進而定位到光衰問題，提交到光路傳輸部門解決。

AP狀態的高級查詢

圖11 AP設備狀態的高級查詢示例圖

利用AP設備狀態的各項高級查詢功能(如圖11所示)，不僅可以發現AP數據配置上的錯誤，還可以用于故障范圍的判定、故障設備的查找、故障原因的定位、資料準確性的核查等多個方面。結合承載網網管，使維護人員在大部分故障處理的過程中，不需要到用戶側現場就可以判定故障發生點，將故障處理任務落實到正確的職責部門。

維護策略優化

專業網管維護策略的優化，可以減少網管負載，降低人為隱患，在長期的運維過程中，保障網絡的健壯性。

數據提取策略：重要數據適時輪詢;次要數據分時段輪詢;簡單數據按日更新。

周期工作策略：AC數據定時保存、定時備份;數據配置錯誤周期檢查。

即時更新策略：網管主動詢問特定數據，即時顯示。

接口標準策略：接口標準規范化，網絡調整尤其是版本調整不影響后續系統的數據傳遞。

3. 業務發展階段的網管設計

WiFi網絡的業務發展已呈多元化的趨勢，綜合網管需要具備業務多元化運營分析決策的能力：

多元網絡協同運營分析。WiFi網絡可以與多類網絡形成協同運營的模式，如無線C網與WiFi網絡協同形成C+W業務;校園以太網與WiFi網絡協同形成E+W業務;用戶內網與WiFi網絡協同形成L+W業務;在某些區域還將形成E+C+W等類型業務。綜合網管可以將多類網絡的運營數據集中進行協同分析，對網絡運營、網絡建設提出指導性意見。圖12以C+W網絡協同運營分析圖為例，展示了綜合網管將C網基站扇區與WiFi網AP熱點進行關聯分析，指導WiFi網絡的工程建設和擴容方向，降低C網Do流量。

圖12 C+W網絡協同運營分析圖

多元業務系統運營。WiFi網絡特有的SSID能力可以發展出多元化的業務運營模式，如Chinanet無線WiFi公眾業務與重要客戶的定制Potral業務構建成WiFi網絡中的多SSID分域運營業務;各類WiFi業務分區域、分種類、分時段、分用戶計費。綜合網管在業務發展階段可以根據SSID、業務VLAN等字段信息，實現多SSID業務分析、管控;實現分時段資費、分地點資費、分用戶資費等業務分析和管控。

多元系統業務支撐。隨著WiFi業務的增長，運營商將出現越來越多的業務支撐系統，除了現有的C網網管系統、WiFi網管系統、業務認證系統(如圖13所示)，未來將拓展到更多系統的對接，包括用戶行為分析系統、業務開通系統、用戶自助系統、資費管理系統、業務推送系統等。綜合網管需要滿足多元化的系統接口，提高多元化的支撐能力。

圖13 目前的綜合網管多系統對接能力圖

在業務發展階段，WiFi網絡運維的主要目標是網絡優化，全面提升用戶感知，優化對象將從早期的AC核心網、承載網轉向AP接入網，全面提升AP性能。由于各廠家的WiFi設備技術標準、技術能力不統一，綜合網管難以承擔網優分析決策的工作，因此這項工作更適合交由專業網管承擔。專業網管在網絡優化方面能夠建立網優分析系統、網優決策系統，具備網絡優化可持續可發展的能力(如圖14所示)。

網優分析系統：使網優范圍跳出用戶投訴、實地勘測的局限性，面向全網AP、整體用戶。

網優決策系統：使網優方案擺脫個性、典型案例，形成全網可推廣、可部署、系統化的網優方案。

可持續可發展能力：建議廠商結合AP改造，不斷開發新型、實用的性能參數，形成新的分析決策模型。

圖14 專業網管的網優分析、網優決策的系統框架圖