語音短信內容 3G業務進展“張弛有度”

 
　　信息產業部電信研究院通信信息研究所副所長 徐玉


　　全球趨勢

　　移動通信業務已經突破了傳統的通信概念，更好地體現了電信業務與信息服務的融合。在可見的未來內，我們能看到移動通信業務市場發展趨勢有如下的幾個特點：

　　首先，話音業務仍是主體，但開始受到IP電話以及其他短距離無線技術的挑戰。從技術發展角度看，基于寬帶接入提供的IP電話已經具備了終端和服務可攜帶性的特征，加上短距離無線技術(包括WiFi等)的普及，使得基于無線網絡的IP電話逐漸走向商用，會對移動話音業務同樣有一定的替代作用。因此從持續發展的角度，發展增值業務才能持續發展已經成為業界的共識，也是目前移動增值業務高速發展的一個主要動力。

　　其次，手機短信業務仍是增值業務的主體，有望保持持續增長。最典型的以中國為例，2005年全年中國的手機短信業務量年增長率還有45%左右，全年的短信量超過3000萬條，保持了自2000年以來的強勁增長勢頭，而且這個勢頭還沒有減緩的趨勢。值得欣慰的是，基于話音業務的增值型話音服務，如彩鈴、IVR等話音增值業務開始進入成熟期。

　　最后，手機電視、數字音樂下載、移動定位業務、移動支付業務、手機游戲、手機刊物等內容類增值業務在部分市場會進一步突破和擴張。

　　所謂的部分市場，主要是考慮到不同市場上消費者對不同移動增值業務的需求和興趣度的不同，加上不同的市場環境(如金融信用體系的完善程度等直接影響移動支付業務的發展)，因此這些業務在全球的發展應該是不完全同步的。每個市場的運營商需要對本市場消費者的消費習慣進行調查后才提供服務是明智之舉，因此也就體現出未來移動增值業務的多樣化。

　　總的來說，移動通信業務的發展，使得手機以及移動網絡具備了渠道特性、媒體特性以及生活特性。渠道特性指的是通過移動網絡，企業可以推銷與銷售其服務和商品，移動網絡成為了商品流通的渠道，交易的平臺，例如移動音樂下載業務就相當于把傳統的唱片分銷渠道移植到了移動網絡上。媒體特性指的是移動網絡所呈現的傳播媒介作用，目前已經有把移動網絡稱為“第五”“第六”媒體，一方面通過這個渠道傳播信息；另一方面，由于手機功能的逐漸強大，它可以集多種傳媒于一身，提供包括電視、廣播等。除了與文化、娛樂內容相關的業務受用戶歡迎外，一些與生活息息相關的實用型業務也是增值業務發展的一個重要方向。

　　3G業務發展特征

　　從業務種類上看，3G網絡上能提供的業務在2G網絡或者通過其他的輔助手段，用戶都可以在手機等便攜終端上享受到，包括短信、WAP上網等等，在3G業務中依然占據主要的位置。因此說3G業務沒有代的質變，運營商如何吸引用戶，答案只有一個，就是要讓用戶體驗有一個質的飛躍。所以目前大家提到所謂的3G業務，其實更多要強調的是原有業務的一種新體驗，或者是業務的升級，或者是業務的一種延伸。目前3G業務中最能體現3G網絡高速數據傳輸優勢的服務包括手機電影和視頻(手機電視)、非小型的交互式游戲，移動音樂下載業務等等。

　　移動音樂下載業務應該是移動音樂業務的發展目標。音樂行業是一個傳統的、非常成熟的行業，擁有大量的行業資源———品牌、內容、合作伙伴等等。而且音樂是最大眾化的娛樂形式，擁有最廣泛的用戶基礎。在已有的手機增值業務中，音樂類產品已經成為用戶最喜愛的業務類型，只是以簡單將移動業務加入音樂元素的方式呈現給用戶，例如鈴聲下載，彩鈴業務等等。但是，基于3G網絡提供的整首音樂下載業務從2005年開始成為3G業務的閃光點。可以說網絡以及壓縮技術的發展對業務市場發展有很大的影響，例如一首3分鐘的MP3歌曲能夠在3分鐘內下載完畢。這正是3G網絡給用戶帶來的移動音樂業務新感受。在3G網絡中應用能更好改善用戶體驗。而且，最關鍵的是移動音樂服務的本土特征明顯，對于我國的移動增值業務運營商來說有很好的發展空間。

　　手機電視業務是對現有的電視網絡的一種補充，這里所稱的移動電視業務，是指利用移動手機通過移動網絡接收傳統意義上的電視節目的業務。從技術角度講，手機電視是3G網絡最能發揮高速傳輸速率的服務，這點成為3G網絡運營商突出3G服務時采用的宣傳口號，比如視頻通話和可視信息是香港和記電信3G品牌“3”的市場基礎，視頻通話成為區別于原有2G話音業務的一個特征。從目前的發展看，手機電視的幾種技術齊頭并進，包括DMB-H、MediaFLO等等，全球的移動網絡運營商已經開展了相關的業務。總的來說，在手機已經成為用戶隨身攜帶的必備品之后，將我們生活中本來不能“隨身攜帶”的服務轉移到手機上實現已經成為未來有發展前景的移動業務共性。只是從目前看，移動電視業務還處于初級的嘗試階段，距離大規模應用還有一定的距離，技術與網絡能力還無法達到大范圍商用的需要，因此在業務贏利模式方面還依然需要運營商進行大量的探索，但是出于用戶需求的分析，業界普遍看好該業務，或者說看好該業務所引發的市場價值。作為手機視頻業務的一個新領域，具備長遠需求特性。

　　另外需要關注的是移動定位和位置信息服務。從發展前景看，緊急救援功能的定位服務已經成為最基本的服務，未來行業應用將是定位服務的主要服務形式。移動位置業務的另一個目標就是滿足用戶個性化的、貼身的服務需求。也就是說位置信息服務屬于大眾消費，但是單獨做為業務還沒有形成良好的贏利模式，未來3G網絡中可以為用戶提供多媒體方式的位置信息服務，能夠更好促進該業務的發展。

　　TD-SCDMA的業務機遇

　　對于中國自己的TD-SCDMA技術，通過產業鏈的努力，已經具備了商用的必要條件。在3G啟動之初，話音業務將是TD-SCDMA短期內的主打業務，因此我們的企業首先要保證在話音上不能有偏差。雖然成熟度上，TD-SCDMA技術與其他兩種3G技術有一定的差距，但是從技術能力上講是沒有差距的，在服務提供能力上，其數據業務的優勢更加明顯。一旦我國的TD-SCDMA投入商用，在各方不斷努力下，網絡不斷完善，目前的移動增值業務產業鏈能夠平滑移植到TD-SCDMA領域來。我們有理由相信，在整個產業鏈的大力推動下，我國的TD-SCDMA業務與應用會走邁向更高的臺階。