Windows 8令人困惑：或致用戶加速轉向Mac

 　　導語：美國科技博客BusinessInsider今天發表署名亨利·布勞吉特(Henry Blodget)的文章稱，根據《紐約時報》的測試，用戶普遍對Windows 8感到困惑。這對微軟而言絕非好事，甚至會導致很多原本就心儀Mac的用戶毫無顧慮的轉用這款蘋果產品：畢竟，無論使用哪款系統，都要從頭學起。

　　以下為文章全文：

　　微軟將于本周發布新一代操作系統Windows 8。對熟悉Windows的人來說，Windows 8本次的改版不可謂不激進。該產品的新界面主要為觸摸屏設計，但無論對專業測評師還是普通用戶而言，初期反應都不夠積極。

　　BusinessInsider的馬特·羅索夫(Matt Rosoff)幾個月前曾經測試過預覽版Windows 8，他認為，該系統的設計令人困惑，而且難于使用。美聯社也認為，這款新系統的界面令用戶摸不著頭腦。

　　《紐約時報》的大衛·蓋拉爾(David Gallagher)邀請了5個人試用Windows 8，并將過程錄制下來。其中一個人很喜歡新界面，他說：“太棒了，太酷了。”但要弄清界面的使用方式，卻令每個人都頗感困惑——包括那個喜歡這一界面的人。

　　這5位用戶的對Windows 8的主要評價如下：

　　——“我不喜歡這個設計。”

　　——“我覺得很困惑。”

　　——“一旦學會后，有些功能感覺很直觀。但這種直觀并非自然而然的。”

　　——“應該更簡單一些，不應該讓我思考。”

　　——“我敗了。”(這是其中一位用戶在面對如何打印內容時的反應。)

　　——“我感覺自己太業余、太蠢了。”

　　我從沒用過Windows 8，所以我只能根據這段視頻和其中的評論做出判斷。但我已經發現一個讓我很討厭的功能，那就是必須要觸摸筆記本屏幕才能進行某些操作。

　　沒錯，我很喜歡觸摸iPhone屏幕，觸摸iPad屏幕也沒有什么問題。但我從不摸筆記本屏幕，也很反感別人摸我的筆記本屏幕。我不想把手從鍵盤上移開，然后觸摸筆記本屏幕。我真的不希望非得觸摸屏幕上的某個按鈕才能發郵件，而這正是蓋拉爾對視頻中的一名用戶所說的。我喜歡觸控板，不喜歡抬起手來觸摸屏幕上的“按鈕”。

　　我猜，應該有一個功能讓我們重新啟用Windows 95那令人熟悉的界面。我猜，Windows 8其實是為平板電腦開發的，在平板電腦上的效果或許很好。可是……

　　我已經在轉用Mac的過程中體驗過這種痛苦，我每使用一項功能都得從頭學起——所以，我猜我可能不是Windows 8的目標用戶。

　　但如果我是微軟，我可能會擔心這樣一件事情：從《紐約時報》的那段視頻中可以明顯看出，學習Windows 8要費很多精力，很多Windows用戶一直都想嘗試Mac，但卻遲遲不愿嘗試，原因正是害怕學習新系統。而現在，他們似乎有了一個完美的理由轉用Mac。畢竟，即使堅持使用Windows，你同樣要從頭學起。簡而言之，微軟此舉似乎冒了巨大的風險。

　　如果人們喜歡Windows 8，微軟或許有機會在PC市場收復失地，并在平板電腦市場攻城拔寨，這很好。但如果用戶感到困惑，感到手足無措，微軟可能會被市場進一步邊緣化。