微軟Windows 8大幅變動或困擾企業用戶

　　據華爾街日報報道，為了提升自身在日益蓬勃的移動設備市場的地位，微軟對其傳統Windows操作系統進行了大幅改動。但一些企業擔心，Windows 8變得過于陌生，會對員工造成困擾，無法適應過來。

　　Windows 8提供一種新的操控電腦的方式，即用戶可觸控一排排的網站或者應用的小窗口，就像智能手機上的圖標界面那樣。微軟的新界面還可以通過鼠標控制，用于一個類似于傳統Windows“桌面”的模式。

　　培訓問題

　　不過有一些用過該新操作系統的企業——尤其是希望繼續使用傳統筆記本和臺式電腦的企業——擔心Windows 8的新變化會讓員工感到沮喪。

　　建筑材料公司GAF首席信息官亞當·諾布爾(Adam Noble)表示，“該系統的平板電腦界面非常不錯，但在筆記本電腦上，它使用起來要更加困難。”GAF目前使用大約3000臺Windows電腦，以及一些iPad。

　　新系統會讓企業面臨Windows 95問世以來從未遇過的培訓問題。Windows 95增加了諸如“開始”按鈕的一些創新功能，在Windows 8當中“開始”按鈕將會被“開始”屏幕所取代。

　　市場研究公司Gartner分析師史蒂芬·克雷漢斯(Stephen Kleynhans)指出，“這將會是15多年以來企業首次要教導員工使用Windows系統。”

　　微軟高管們指出，一開始總會有些用戶反對產品的改動，但這點最終都會得到解決。他們還堅稱，Windows 8的益處值得人們去學習使用。微軟負責企業Windows的團隊高級主管歐文·維瑟(Erwin Visser)說道，“我們對我們能夠提供的價值很有信心。”

　　一些企業技術經理看到了Windows 8的那種價值。但企業界中出現的任何猶豫行為都有可能引發問題，特別是它們如推遲購買就會使得iPad及其它非Windows平板電腦得到更多的時間去滲入企業市場，危害Windows長期以來的主導地位。企業在升級PC操作系統上通常都比較緩慢，很多企業常常都是每隔一代才升級Windows系統。不過微軟正面臨著前所未有的競爭威脅，尤其是在平板電腦領域。

　　轉向iPad

　　一些技術買家似乎已經針對業界趨勢行動起來了。保潔公司全球企業服務副總監彼得·亨德爾(Peter Hendel)表示，“我們認為，iPad作為平板電腦是功能、安全性和價格的強勁結合。”在該公司的銷售員工、高管以及其它經常出差的員工當中，iPad的使用量已經超過5000部。

　　Covanta旗下能源公司Covanta Energy首席信息官斯圖爾特·吉普曼(Stuart Kippelman)稱，隨著iPad逐漸替代傳統電腦的部分用途，可以想象其公司和其它公司未來采購的微軟Windows電腦將會減少。他說，“預計這將會發生。”

　　市場研究公司Forrester Research的調查發現，只有大約三分之一的企業計劃最終采用Windows 8，57%的企業仍未考慮采用或者不計劃使用Windows 8。Windows 7在2009年推出之前的同期，三分之二的企業稱，計劃升級到Windows 7，只有28%的企業稱尚未考慮或者不計劃采用該系統。要指出的是，2009年有很多企業對于升級舊Windows系統已經等待了多年的時間。如今，很多企業花費了數百萬美元安裝Windows 7之后，并不愿意很快就又拿出錢來進行升級。

　　Windows 8支持者

　　康泰納仕(Condé Nast)首席技術官喬·西蒙(Joe Simon)是Windows 8的粉絲。他說，“我想，那是長期以來微軟開發的最好的操作系統。”

　　為了節省費用，康泰納仕讓其3000名使用Windows的員工中的大多數人繼續使用Windows XP。西蒙稱，他很想“盡可能快地”轉至Windows 8。該公司的iPad使用量約為5000臺，西蒙稱他并不確定未來他是否會讓那些使用iPad的員工轉用Windows平板電腦。

　　Windows設備的支出仍然遠遠超過iPad，盡管該蘋果產品正處于迅猛增長。Forrester預計，今年企業在iPad上的總支出將接近100億美元，同比上漲76%;企業在Windows電腦上的總支出將同比下降3%至1240億美元。

　　微軟及開發Windows 8平板電腦的PC廠商表示，其產品擁有一大優勢：能夠運行微軟Word、Excel等熱門企業軟件。微軟還稱，其系統讓企業經理能夠更好地向Windows電腦傳送新軟件應用程序，以及對來自丟失的平板電腦的企業數據進行刪除。

　　微軟高管維瑟說道，“企業客戶一直在等待Windows 8平板電腦。”

　　不熟悉新界面

　　由于微軟計劃在2014年停止支持Windows XP，企業面臨著升級該系統的壓力。不過巴克萊資本對企業首席信息官的調查發現，客戶更加希望升級至Windows 7，而非未來一年升級到Windows 8。

　　其中主要的原因可能是對系統新界面的不熟悉。醫療營銷公司Aisle7信息技術主管杰克·哈里斯(Jake Harris)表示，他針對一名公司工程師在未經訓練的情況下要費多少勁就弄懂Windows 8的新功能進行了測試。其限時測試包括注銷電腦、僅僅使用鼠標從傳統桌面模式轉換至基于方塊的界面以及重啟電腦，這幾項操作都需要在兩分鐘之內完成。

　　該名工程師最終并沒有通過測試。“那可是個非常聰明的家伙，”哈里斯說道，“我并不認為大多數企業會需要升級至Windows 8。”