Windows 8界面變化過(guò)大：老用戶難以適應(yīng)

　　Windows 8中Metro界面與傳統(tǒng)界面的切換，遭到許多老用戶的抱怨。導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今天撰文稱，雖然微軟對(duì)Windows 8寄予厚望，并且獲得了外界的普遍好評(píng)，但由于與傳統(tǒng)的Windows系統(tǒng)界面差異過(guò)大，導(dǎo)致老用戶難以適應(yīng)，這也給微軟的計(jì)劃蒙上了一層陰影。

　　以下為文章全文：

　　遭遇挑戰(zhàn)

　　Windows 8將展示微軟在下一代高性能平板電腦平臺(tái)上的實(shí)力，而隨著該系統(tǒng)的發(fā)布日益臨近，外界紛紛開(kāi)始測(cè)試這款新系統(tǒng)在現(xiàn)有硬件上的表現(xiàn)，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)凸顯出微軟旗艦產(chǎn)品改版過(guò)程中遭遇的挑戰(zhàn)。

　　這家全球最大軟件公司表示，盡管要到今年秋天才能發(fā)布，但已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始在臺(tái)式機(jī)、筆記本和平板電腦上使用預(yù)覽版Windows 8。在下周一舉行的發(fā)布會(huì)上，微軟有望公布平板電腦市場(chǎng)的反擊計(jì)劃。

　　目前為止，多數(shù)的人都對(duì)Windows 8的Metro觸摸界面發(fā)表了積極評(píng)價(jià)，但這種全新的界面同樣引發(fā)了用戶擔(dān)憂，因?yàn)檫@會(huì)迫使他們放棄已經(jīng)十分熟悉的老界面。

　　“對(duì)于已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)PC使用方式的人來(lái)說(shuō)，的確有些困難。”美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC分析師阿爾·席爾瓦(Al Hilwa)說(shuō)。曾經(jīng)任職于微軟的席爾瓦已經(jīng)測(cè)試Windows 8兩周之久。“如果沒(méi)有觸摸屏，很難用鼠標(biāo)完成操作。”他說(shuō)。

　　新的Metro界面只能運(yùn)行針對(duì)該界面編寫的應(yīng)用，所以用戶必須要切換回傳統(tǒng)桌面才能完成特定任務(wù)，例如在蘋果iTunes上聽(tīng)音樂(lè)。

　　使用繁瑣

　　“真正令我不舒服的是，Metro應(yīng)用和傳統(tǒng)的桌面應(yīng)用似乎毫不相干。”美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester Research分析師大衛(wèi)·約翰遜(David Johnson)說(shuō)，“很難在他們之間相互切換，我不知道為何會(huì)這樣。”

　　最新的測(cè)試版并非最終面市的軟件，而且除了少數(shù)幾位業(yè)內(nèi)測(cè)試人員，還沒(méi)有人在ARM架構(gòu)的筆記本上使用過(guò)Windows 8，而這才是微軟挑戰(zhàn)iPad的真正利器。

　　微軟有望于下周一發(fā)布更多消息，甚至有傳言稱，該公司可能推出自有品牌平板電腦。但微軟拒絕對(duì)此置評(píng)。

　　不過(guò)，一些最忠實(shí)的用戶尚未完全被微軟說(shuō)服。“我現(xiàn)在還不買賬。”市場(chǎng)研究公司Directions on Microsoft分析師邁克爾·切里(Michael Cherry)說(shuō)。

　　切里表示，他已經(jīng)使用Windows 8好幾天了，但在設(shè)置電子郵件時(shí)卻碰到了問(wèn)題。“我現(xiàn)在還不能將它作為一款制作工具，”他說(shuō)，“我還不能放棄原來(lái)的產(chǎn)品，仍然要留著Windows 7。”

　　作為微軟前項(xiàng)目經(jīng)理，切里擔(dān)心，由于新系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜，可能無(wú)法像Windows 7一樣在初期獲得熱捧。

　　“如果一個(gè)從Windows 1.0開(kāi)始就一直使用Windows系統(tǒng)的人都搞不定，我猜肯定會(huì)有很多人都搞不定。”他說(shuō)，“百思買不會(huì)出現(xiàn)午夜排隊(duì)購(gòu)買的人群。我很希望看到這種場(chǎng)景，但不會(huì)出現(xiàn)。”

　　業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)

　　包括《華爾街日?qǐng)?bào)》的沃爾特·莫斯伯格(Walter Mossberg)和《紐約時(shí)報(bào)》的大衛(wèi)·伯格(Davdi Pogue)在內(nèi)，主流科技評(píng)論家尚未對(duì)5月31日發(fā)布的最新Windows 8預(yù)覽版發(fā)表評(píng)論。

　　相對(duì)膚淺的各大科技博客普遍對(duì)Windows 8的外觀贊賞有加，但幾乎所有人都強(qiáng)調(diào)，在適應(yīng)新系統(tǒng)時(shí)的確會(huì)遭遇障礙。

　　“我的感覺(jué)就像身處茫茫大海——困惑、無(wú)助、憤怒，我最終不得不改變所有的工作模式。”在線雜志《Slate》專欄作家法哈德·曼約奧(Farhaad Manjoo)說(shuō)。但他也承認(rèn)，Windows 8的確有很多可取之處。

　　與微軟同處西雅圖的科技博客GeekWire則沒(méi)有曼約奧這么客氣，他們發(fā)布了一段讀者提供的視頻：在視頻中，這位讀者的父親因?yàn)闊o(wú)法回到開(kāi)始目錄而徹底崩潰。

　　“我整整一天都感覺(jué)無(wú)助，還有些牢騷滿腹。”GeekWire的托德·畢舍普(Todd Bishop)說(shuō)，他已經(jīng)關(guān)注微軟逾十年時(shí)間。

　　“微軟總喜歡用‘快而流暢’來(lái)描述Windows 8，但我腦子里卻總是蹦出另外一個(gè)詞——‘新可口可樂(lè)’。”畢舍普說(shuō)，他指的是可口可樂(lè)公司1980年推出的短命的新配方。

　　Gizmodo記者馬特·霍楠(Mat Honan)稱贊Windows 8很優(yōu)雅，并認(rèn)為Metro應(yīng)用比起上一版更好、更易用，但并沒(méi)有什么“令人折服之處”。

　　期望頗高

　　不可否認(rèn)，對(duì)于一款用戶超10億的操作系統(tǒng)而言，任何的大幅改版都會(huì)遭到抵制。

　　由于內(nèi)存消耗過(guò)大，加之安全設(shè)置過(guò)于繁瑣，2007年初發(fā)布的Windows Vista遭遇了噩夢(mèng)。但在隨后的升級(jí)過(guò)程中逐漸好轉(zhuǎn)。大約3年后，Windows 7成為微軟迄今為止銷售最快的操作系統(tǒng)，目前已經(jīng)賣出5億套。

　　然而，由于iOS無(wú)論從美觀還是實(shí)用角度來(lái)講都出類拔萃，抬高了用戶對(duì)Windows系統(tǒng)的期望。

　　“我不會(huì)給我76歲的母親使用Windows 8，并期待著她用這東西提高效率。”Forrester的約翰遜說(shuō)，“但我也不確定二三十歲的人最初是否能流暢使用Metro界面。”

　　Windows 8的主要目標(biāo)是個(gè)人消費(fèi)者和潛在的iPad用戶，而非企業(yè)用戶，因?yàn)楹芏啻笃髽I(yè)仍在花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元升級(jí)成Windows 7。

　　Windows 8能否成功部分取決于搭載該系統(tǒng)的硬件質(zhì)量和價(jià)格，這都掌握在惠普、三星、聯(lián)想和宏碁手中。

　　但即使硬件不錯(cuò)，微軟Windows Store在線應(yīng)用商店仍然無(wú)法與蘋果App Store媲美，而且要真正積蓄發(fā)展勢(shì)頭，恐怕還需要好幾年時(shí)間，這會(huì)打擊消費(fèi)者購(gòu)買Windows平板電腦的積極性。

　　“我想用Windows 8，”切里說(shuō)，“但我不確定他們能否涅槃重生。他們已經(jīng)下注，希望能夠滿足我們的需求，但我不確定他們能否履行諾言。”