Windows 8界面變化過大：老用戶難以適應

　　Windows 8中Metro界面與傳統界面的切換，遭到許多老用戶的抱怨。導語：國外媒體今天撰文稱，雖然微軟對Windows 8寄予厚望，并且獲得了外界的普遍好評，但由于與傳統的Windows系統界面差異過大，導致老用戶難以適應，這也給微軟的計劃蒙上了一層陰影。

　　以下為文章全文：

　　遭遇挑戰

　　Windows 8將展示微軟在下一代高性能平板電腦平臺上的實力，而隨著該系統的發布日益臨近，外界紛紛開始測試這款新系統在現有硬件上的表現，現有的評價凸顯出微軟旗艦產品改版過程中遭遇的挑戰。

　　這家全球最大軟件公司表示，盡管要到今年秋天才能發布，但已經有數百萬人開始在臺式機、筆記本和平板電腦上使用預覽版Windows 8。在下周一舉行的發布會上，微軟有望公布平板電腦市場的反擊計劃。

　　目前為止，多數的人都對Windows 8的Metro觸摸界面發表了積極評價，但這種全新的界面同樣引發了用戶擔憂，因為這會迫使他們放棄已經十分熟悉的老界面。

　　“對于已經適應了傳統PC使用方式的人來說，的確有些困難。”美國市場研究公司IDC分析師阿爾·席爾瓦(Al Hilwa)說。曾經任職于微軟的席爾瓦已經測試Windows 8兩周之久。“如果沒有觸摸屏，很難用鼠標完成操作。”他說。

　　新的Metro界面只能運行針對該界面編寫的應用，所以用戶必須要切換回傳統桌面才能完成特定任務，例如在蘋果iTunes上聽音樂。

　　使用繁瑣

　　“真正令我不舒服的是，Metro應用和傳統的桌面應用似乎毫不相干。”美國市場研究公司Forrester Research分析師大衛·約翰遜(David Johnson)說，“很難在他們之間相互切換，我不知道為何會這樣。”

　　最新的測試版并非最終面市的軟件，而且除了少數幾位業內測試人員，還沒有人在ARM架構的筆記本上使用過Windows 8，而這才是微軟挑戰iPad的真正利器。

　　微軟有望于下周一發布更多消息，甚至有傳言稱，該公司可能推出自有品牌平板電腦。但微軟拒絕對此置評。

　　不過，一些最忠實的用戶尚未完全被微軟說服。“我現在還不買賬。”市場研究公司Directions on Microsoft分析師邁克爾·切里(Michael Cherry)說。

　　切里表示，他已經使用Windows 8好幾天了，但在設置電子郵件時卻碰到了問題。“我現在還不能將它作為一款制作工具，”他說，“我還不能放棄原來的產品，仍然要留著Windows 7。”

　　作為微軟前項目經理，切里擔心，由于新系統過于復雜，可能無法像Windows 7一樣在初期獲得熱捧。

　　“如果一個從Windows 1.0開始就一直使用Windows系統的人都搞不定，我猜肯定會有很多人都搞不定。”他說，“百思買不會出現午夜排隊購買的人群。我很希望看到這種場景，但不會出現。”

　　業內評價

　　包括《華爾街日報》的沃爾特·莫斯伯格(Walter Mossberg)和《紐約時報》的大衛·伯格(Davdi Pogue)在內，主流科技評論家尚未對5月31日發布的最新Windows 8預覽版發表評論。

　　相對膚淺的各大科技博客普遍對Windows 8的外觀贊賞有加，但幾乎所有人都強調，在適應新系統時的確會遭遇障礙。

　　“我的感覺就像身處茫茫大海——困惑、無助、憤怒，我最終不得不改變所有的工作模式。”在線雜志《Slate》專欄作家法哈德·曼約奧(Farhaad Manjoo)說。但他也承認，Windows 8的確有很多可取之處。

　　與微軟同處西雅圖的科技博客GeekWire則沒有曼約奧這么客氣，他們發布了一段讀者提供的視頻：在視頻中，這位讀者的父親因為無法回到開始目錄而徹底崩潰。

　　“我整整一天都感覺無助，還有些牢騷滿腹。”GeekWire的托德·畢舍普(Todd Bishop)說，他已經關注微軟逾十年時間。

　　“微軟總喜歡用‘快而流暢’來描述Windows 8，但我腦子里卻總是蹦出另外一個詞——‘新可口可樂’。”畢舍普說，他指的是可口可樂公司1980年推出的短命的新配方。

　　Gizmodo記者馬特·霍楠(Mat Honan)稱贊Windows 8很優雅，并認為Metro應用比起上一版更好、更易用，但并沒有什么“令人折服之處”。

　　期望頗高

　　不可否認，對于一款用戶超10億的操作系統而言，任何的大幅改版都會遭到抵制。

　　由于內存消耗過大，加之安全設置過于繁瑣，2007年初發布的Windows Vista遭遇了噩夢。但在隨后的升級過程中逐漸好轉。大約3年后，Windows 7成為微軟迄今為止銷售最快的操作系統，目前已經賣出5億套。

　　然而，由于iOS無論從美觀還是實用角度來講都出類拔萃，抬高了用戶對Windows系統的期望。

　　“我不會給我76歲的母親使用Windows 8，并期待著她用這東西提高效率。”Forrester的約翰遜說，“但我也不確定二三十歲的人最初是否能流暢使用Metro界面。”

　　Windows 8的主要目標是個人消費者和潛在的iPad用戶，而非企業用戶，因為很多大企業仍在花費數百萬美元升級成Windows 7。

　　Windows 8能否成功部分取決于搭載該系統的硬件質量和價格，這都掌握在惠普、三星、聯想和宏碁手中。

　　但即使硬件不錯，微軟Windows Store在線應用商店仍然無法與蘋果App Store媲美，而且要真正積蓄發展勢頭，恐怕還需要好幾年時間，這會打擊消費者購買Windows平板電腦的積極性。

　　“我想用Windows 8，”切里說，“但我不確定他們能否涅槃重生。他們已經下注，希望能夠滿足我們的需求，但我不確定他們能否履行諾言。”