正常運行時間監控

正常運行時間是系統可靠性的度量，表示為機器工作和可用時間的百分比。

當提到IT網絡時，正常運行時間是對網絡設備、網站和其他服務可用性的度量。

網絡正常運行時間通常用百分比來衡量，例如五個9秒，這意味著系統的運行時間達到99.999%。網絡正常運行時間監控的目標是擁有99.999%的可用性，也就是每年少于5分鐘的停機時間。停機時間是系統不能運行的一段時間，與正常運行時間相反。

網絡正常運行時間監控主動監控您的整個IT網絡環境，以確保它可用并工作。可以把正常運行時間監控看作是你可以信賴的24/7的在線安全衛士。當監控系統注意到網絡設備或服務宕機時，它會從一個儀表板立即通知您，以便您的網絡管理員可以在問題變得太嚴重之前解決它。正常運行時間監控的目的是確保您的網絡操作盡可能不間斷。

術語網絡正常運行時間和停機時間用于定義IT服務提供的成功級別。服務水平協議(SLA)通常包括正常運行時間和宕機時間比率，它們顯示服務預計保持運行的時間。IT專業人員使用正常運行時間來表示連續運行的總時間。

網絡正常運行時間監控為您提供了所需的可見性，以便提前一步發現潛在問題。通過在易于閱讀的界面中顯示實時網絡性能數據，網絡正常運行時間監控軟件可以幫助您識別可能導致瓶頸的中斷。能夠實時檢測威脅意味著您可以隨時隨地得到通知，并立即采取糾正或防御立場。您可以節省時間和金錢，并且不再需要物理系統管理員一直在現場執行手動檢查。網絡正常運行時間的監控：

• 跟蹤網絡設備的可用性和帶寬使用情況，以檢測任何潛在的瓶頸。

• 監控服務器的正常運行時間，包括DNS服務器、SQL服務器、郵件服務器、FTP服務器和虛擬服務器的正常運行時間。

• 監控你的網站的可用性和檢查壞的鏈接。

• 確定停機和網絡性能問題的根本原因。

• 關于SLA的報告：生成SLA報告來幫助您跟蹤可用性和性能，以便您能夠滿足對客戶的SLA承諾。

ManageEngine OpManager幫助確保所有網絡設備、服務和網站都是全天候運行的。OpManager的接口提供有關網絡正常運行時間和單個服務可用性的實時統計數據。儀表板使用綠色、黃色和紅色指示符等可視化提示顯示關于網絡設備、服務和網站的狀態和運行狀況的報告，幫助您鎖定關鍵指標。

OpManager提供各種正常運行時間監控，包括：

• 設備正常運行時間的監控

• 界面運行監控

• 服務運行監控

• Windows服務正常運行時間監控

• 網站正常運行時間監控

• 流程運行監控

持續監控整個網絡的正常運行時間和網絡可用性。OpManager每兩分鐘向被監控設備發送一個ping信號。如果連續兩次ping之后沒有響應，那么OpManager將認為該設備不可用。可以根據業務需要分配ping的數量及其時間間隔。

作為一個正常運行時間監控工具，OpManager使用ICMP Ping來輪詢設備的可用性。ping是IT管理員檢測設備可用性的有效工具。

對于非icmp環境，特別是監控邊緣路由器或DMZ區域設備的正常運行時間，可以使用Telnet。默認的可用性輪詢間隔為5分鐘，您可以根據需要將其定制為特定的設備組或特定的設備。

為企業網絡和IT基礎設施中的每個元素提供基于snmp的接口運行時間和端口可用性監控。它提供每日、每周、每月或自定義期間顯示接口可用性的正常運行時間報告，以度量網絡級別的可用性并確保滿足sla。這些接口或端口狀態通過單個設備狀態、第2層網絡映射、業務視圖或自定義設備組和網絡天氣圖跨多個方面傳播。

服務器是任何IT基礎設施的核心元素。為了確保內部流程的平穩運行和服務的可用性，它們始終是可訪問的，這一點至關重要。服務器正常運行時間，即服務器對用戶可用的時間，是優化網絡性能的最重要因素之一。

OpManager為您提供有關被監控的傳輸控制協議(TCP)服務的可用性和響應時間的詳細圖表和報告。OpManager中的服務監控功能是可定制的，您可以選擇要監控的服務。

除了監控系統級服務之外，OpManager還支持使用Windows管理工具(WMI)監控Windows服務。與系統級服務監控類似，您可以發現任何Windows服務并使用OpManager監控它們。此外，管理員可以配置OpManager，使其在發現Windows服務從操作控制臺關閉時自動重啟服務或服務器。了解更多 >>

ManageEngine OpManager執行的關鍵任務是監控您的網站的可用性，每年365天24小時。它監控HTTP/ HTTPS url、內部網站點、web服務器場、帶有登錄的web應用程序、Windows NT LAN Manager (NTLM)認證的網站等等。除了URL正常運行時間監控之外，你還可以檢查網站中的特定內容。網站可用性監控確保網站不受黑客攻擊。

OpManager的進程正常運行時間監控使管理員能夠遠程監控和管理在服務器上運行的進程。OpManager使用各種協議，如SNMP、WMI和CLI，來監控運行在Windows、Linux、Solaris、UNIX、HP UX、IBM AIX、ESX和VMware服務器和虛擬機等上的進程。

更多地了解OpManager的流程可用性監控。

在一個特定的時間范圍內，我們取設備停機的秒數，然后用這個數除以該時間范圍內設備被監控的總秒數。因此，我們得到了停機百分比，然后將其從100%減去以確定正常運行時間百分比。

例子

假設我們監控了一個網絡設備24小時(即86,400秒)，在這段時間內，設備宕機了5分鐘(300秒)。為了定義正常運行時間和宕機百分比，我們執行以下計算：

設備停機的總時間：300秒。

設備被監控的總秒數：86,400秒

300除以86,400，等于0.0035。

用百分比表示，這是0.35%這是停機時間百分比。

設備的正常運行時間百分比將是:100%減去0.35%等于99.65%。

注意：暫停、維護、依賴不可用、宕機、未被監控是按設備宕機時間計算的。

在當今的數字時代，人們期望企業始終保持其網絡運行時間。網絡運行時間是指網絡處于活動狀態并有效運行的時間跨度。

對于任何企業來說，擁有一個功能強大的IT網絡是至關重要的，它可以確保IT基礎設施組件不斷高效地啟動和運行。這可以通過利用各種協議（如SNMP、WMI、TCP和ICMP）跨網絡基礎設施（如路由器、服務器和防火墻）監控關鍵組件的運行時間和可用性來確保。

沒有多少情況比經歷網絡宕機更糟糕。在過去5到7年中，每小時停機的成本持續增加，企業每小時停機的損失可能高達500萬美元。

雖然不可能經歷100%的運行時間，但即使是0.1%的停機時間，即99.999%的運行時間，也會導致一些損失。例如，一個大型網絡將包含各種設備和接口，因此不可能手動監視所有網絡組件的可用性和性能。只有當監測設備分布在全球多個遠程站點時，挑戰才會增加。

在規劃早期，考慮到需要監控運行時間的設備數量，管理和監控網絡的運行時間是一項重大挑戰，通常會部署一個訓練有素的技術團隊來維護整個網絡。

讓我們看看監控網絡基礎設施運行時間方面的挑戰：

• 處理網絡可擴展性因素

• 確定關鍵問題的優先級

• 平衡服務級別協議（SLA）和減少平均修復時間（MTTR）

• 卓越的網絡可視性

• 處理網絡可擴展性因素

當一個企業業務增長時，其IT基礎設施會呈指數級增長。一般來說，企業網絡包括來自不同供應商的多種類型的設備。監控網絡中所有可用設備的運行時間需要大量工作，但這項任務至關重要。企業網絡中關鍵設備的數量表明維護其運行時間有多復雜。

基于閾值的告警對于監控和避免網絡停機至關重要。但是，如果父設備出現故障或服務器停機，您將深陷告警循環之中。告警信息庫不僅會阻礙您識別問題的能力，還會延遲恢復正常。

然而，對于此類情況，有一些解決方案，包括廣泛、主動的監測、識別關鍵告警，以及通過適當的渠道將告警傳遞給正確的利益相關者，以便立即采取行動。

必須對關鍵設備進行監控，以應對性能差和網絡中斷。MTTR是一個監測系統可用性的參數。企業可以使用MTTR來支持SLA。SLA可用于測量網絡設備的可用性。為了提高網絡的可用性，您應該監視網絡設備的可用性。一旦檢測到故障，主動告警。您可以使用諸如ServceNow和ServiceDesk Plus之類的IT服務管理工具來記錄有關可用性問題的記錄，并在網絡停機之前快速解決這些問題。

您應該了解網絡中工作的所有網絡組件。在整個網絡中的可見性有助于您在問題的早期階段識別問題，并在其影響最終用戶之前將其消除，從而建立一個穩定的網絡。

OpManager是一款動態網絡監控軟件，提供實時網絡監控，幫助您了解網絡設備的可用性和性能。在識別網絡漏洞方面的任何延遲或失敗都可能導致災難性的停機，并花費數千美元。OpMangaer的運行時間監控功能有助于消除這一IT痛點。

• 使用定期預防性維護措施主動監控網絡的內部健康狀況，以幫助您減少設備故障。

• 計劃運行狀況報表，幫助您隨時了解網絡中各種基礎設施組件的運行狀況。

• 帶顏色代碼的運行時間圖可以幫助您及時了解網絡中所有設備的可用性。

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