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        Infosys發布首個呼叫中心集成跨渠道產品AssistEdge
        
                                                            
          
                    	
        • Infosys 近日宣布發布 AssistEdge，這是目前唯一能夠實現呼叫中心轉型、提供集成無縫式跨渠道用戶體驗的產品。該產品具有獨特的內容傳遞功能，已獲專利的自理技術和直觀的窗口小部件，可以幫助改進客戶體驗和提高工作人員效率，這兩者都是呼叫中心業界長期面臨的持續挑戰。
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        • 關鍵字：
                        Infosys  AssistEdge                          
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