- 根據Ovum的研究，還需要更努力說服消費者智慧型電表的好處，不然他們很快就會回到以前的消費習慣，最終會導致整個計劃泡湯。
Ovum獨立科技分析師和母公司Datamonitor提出的最新報告*指出，消費者參與(Consumer engagement)的兩個關鍵領域：早期的消費者認可和長期的消費者行為改變。
Ovum提出警告，公用事業目前所做的多數努力還不足以獲得消費者對于智慧型電表的初期認可。同時利益相關者，例如監管機構和政府，需要做更多努力以確保培養長期認可，不然消費者很快就會故態復萌，回
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Ovum 智慧型電表 201102
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