- 生成式人工智能（GenAI）可對內容生成和對話式用戶界面產生顛覆性影響，作為一項新興技術，GenAI在數字商務等諸多不同領域展現出了業務和應用前景，企業機構正在快速就其采取行動。2023年Gartner營銷技術調研顯示，14%的受訪者已投資GenAI來支持其營銷戰略，63%的受訪者則計劃在未來24個月內采取相同的舉措。 應用領導者在過去幾個月已對GenAI進行了了解，但他們當前仍然需要回答兩個問題，即GenAI能夠發揮怎樣的作用，以及如何將其與現有技術結合使用，特別是就其再電商等具體領域中的應用
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生成式人工智能 數字商務 Gartner
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