- 根據國際標準化組織ISO 9241-210規(guī)范,使用者經驗定義如下:當用戶在接觸產品、系統(tǒng)、服務后,所產生的感知反應與回饋。使用者經驗包含使用者的情緒、信念、偏好、認知、生理及心理反應、行為及成就來源,其發(fā)生在
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使用者經驗 用戶體驗
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