聯想將繼承IBM設計衣缽 不靠低價產品打天下

導語：北京時間8月24日，國外媒體近日發表分析文章稱，聯想通過收購IBM PC部門一躍成為全球第三大PC廠商，然而同很多業內人士的預期大不相同，聯想今后賴以成功的法寶將不是最廉價的個人計算機，而是產品設計。

　　聯想的下一個獲獎設計可能來自于IBM的垃圾桶，這種說法也許并不準確，但如果聯想未來的某款產品部分采用了IBM從未使用過的設計，將不會令人感到驚訝。聯想設計主管大衛-希爾(David Hill)表示：“在IBM時我們有很多設計方案從未使用過，我們將重新對它們進行評估。”

　　希爾對于IBM采用過哪些設計方案，而哪些設計方案一直被束之高閣非常清楚，因為過去近20年的時間里他一直擔任IBM設計主管，幾乎每一款最新ThinkPad筆記本電腦、ThinkCentre臺式機以及其它產品中都有他付出的心血。自1992年以來，IBM的ThinkPad筆記本電腦獲得了100多項工業設計大獎，甚至進入了現代藝術博物館。

　　去年底，聯想宣布將以12.5億美元的價格收購IBM PC部門，今年5月這一交易已經完成。收購IBM PC業務后，聯想一躍成為全球僅次于戴爾和惠普的第三大PC廠商。但希爾表示，聯想并不會犧牲產品特色來換取銷量的增加。他說：“很多業內人士認為我們賴以成功的法寶是低價計算機，這種觀點并不正確。事實上，聯想比IBM更重視產品設計，因為設計是聯想品牌戰略的核心要素。

　　根據聯想同IBM達成的協議，未來五年內聯想可以繼續使用IBM品牌，其中包括IBM最為暢銷的ThinkPad筆記本電腦商標。希爾表示：“從表面來看，我們的設計僅僅是一個簡單的黑色外殼，但作為一臺功能強大的筆記本電腦，它的內部構造令人吃驚。”例如，ThinkPad筆記本電腦系列的早期產品有兩英寸厚，而最新產品只有一英寸厚。ThinkPad筆記本電腦設計能力的提升還體現在增加了夜間照明燈，用戶只需要按幾個組合鍵就可以調用。

　　ThinkPad筆記本電腦的成功也許源于外觀設計的一脈相承，當然這也造成了很多有價值的設計沒能付諸實施。希爾表示：“很多時候我們必須放棄一些有價值的設計，因為改變計算機的顏色很容易，但要一直保持產品的競爭優勢卻很難。”第一款ThinkPad筆記本電腦就采用了黑色外觀，而當時大多數臺式機采用白色外觀，筆記本電腦則大多采用灰色。不久之后，蘋果推出了具有多種色彩的iMac計算機，隨后自然是多家PC廠商的跟進。

　　然而ThinkPad筆記本電腦一直堅持采用黑色外觀。目前，多家廠商又重新發現了黑色的價值，例如摩托羅拉最為暢銷的Razor手機就采用了經典的黑色。希爾表示：“我們的目標是超越潮流。事實上，商務人士在會議上身著黑色套裝，手拿黑色公文包，或者使用黑色的ThinkPad筆記本電腦永遠不會過時。”他同時透露，聯想并不會放棄使用其它顏色，但不同顏色的產品將面向不同的市場。

　　將PC同顯示器整合在一起并不是一個新的設計理念，蘋果的第一款Mac計算機以及幾款后續產品都采用了這一設計。此外，Gateway和其它幾家PC廠商也曾采用類似設計，但并未獲得成功。不過，IBM仍然推出了整合液晶顯示器的Netvista X40和X41臺式機。希爾表示：“為用戶節省空間是一個很不錯的出發點。”然而這類PC也有著自身難以克服的弱點，當顯示器還未過時的時候，主機的處理器和存儲設備已經接近了淘汰的邊緣。

　　如何在創新的同時留住現有客戶將是聯想必須面對的一個重大挑戰。盡管部分企業客戶購買IBM產品時可以獲得折扣，但IBM從來都不具有價格優勢。IBM的最大優勢在于品牌價值，而聯想品牌在美國企業市場可謂默默無聞。希爾表示，聯想今后將努力維持IBM PC產品的聲譽，當然最好是在現有基礎上有所提高。他說：“聯想更為注重產品外觀和功能的相互促進，因為再美觀的外形也不能代替易用性。”