恐怖營銷 誰來規范家電市場
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飲用水存在的大量問題,催發了水家電市場。據中國城鎮供水協會提供的數據顯示,目前,水家電設備的市場規模為每年500億元以上,而且這一數字還處于上升階段。
水家電,概括講就是家用的水處理設備,目前主要包括飲水機、直飲機和凈水器等產品。水家電行業最早起步的是飲水機,大約在1990年代初開始出現在國內市場,一般與飲水桶或凈水器搭配使用。目前,飲水機已經成為城市消費者不可或缺的產品。
同時,隨著城市化的發展和消費者日益增長的消費需求,以及飲水機存在二次污染等問題,直飲機和凈水器市場也逐步升溫。
然而,由于進入門檻較低,目前,水家電市場非常分散。有數據顯示,我國現有水家電生產企業3000余家,但有規模的不到幾十家。由于監管手段的缺失或不到位,加上企業自律性不強,相關標準制訂滯后,行業缺乏規范性引導,水家電市場混亂不堪。
水家電能治病?
“劉智仁凈化水對于高血壓、腎結石、腦梗塞、低血壓、膽結石、前列腺肥大、Ⅱ型糖尿病以及骨質疏松癥均有防治作用。”這是杭州智仁凈化設備公司廠長劉智仁在接受媒體記者采訪時說的一段話。
雖然市場上很少見到該品牌水家電產品,但記者在他位于杭州孩兒巷54號的工作室的一個小時左右時間內,先后有四個人前來咨詢或購買產品。其中,一個來自平湖的張金法告訴記者,他是個醫生,幾年前得了腎結石,久治無效,后在廣播中聽到劉智仁的講座,專程跑到杭州買了劉智仁凈水器,3-5個月便有了效果。以后,他便向病人推薦劉的產品,這一次就是受病人委托,來買產品的。
據劉智仁介紹,經過長期對鐘乳石的觀察,他發現,鐘乳石是由碳酸鈣與碳酸鈣相互粘結在一起形成的。由此,他認為人類的高血壓、冠心病等疾病是因為血管、氣管上由于一部分碳酸鈣粘結其它雜物而引起的。受此啟發,他開發出了一系列水家電產品,并陸續向市場上推出,10多年了,產品一直賣得很好,回頭客很多。
在網上,一個自稱醫學博士的網友“青之園”在其博客中,以《請大家警惕一個自稱治療百病的劉智仁凈水器》為題,對劉智仁的觀點進行了駁斥與否定。他說,劉智仁認為高血壓等疾病全部都是因為體內碳酸鈣和草酸鈣增多所致,但是,劉從來沒有給出任何的證據來支持他的觀點,唯一的就是對鐘乳石的觀察。然而,他在文中也沒有提出很有力的觀點來對劉的觀點予以反駁。而且,本來說要同劉智仁這樣的“醫學騙子”決戰到底,但幾個回合下來,他借口忙碌,自行偃旗息鼓了。但他仍然告誡大家,不要去買所謂的劉智仁凈化水設備。
而劉智仁在回應“青之園”的質疑時在博客中寫道:“請所有關心健康長壽的醫學者及其他一切致力于人類健康的有志人士去檢驗我發明的高血壓、糖尿病的機理,實踐是檢驗真理的唯一標準。通過實踐檢驗后,我的發明是正確的話,我們共同都給人類做出了貢獻。”
恐怖營銷
裝兩小杯水,一杯是普通的自來水,一杯是經過純水機凈化過的純凈水,分別插入兩根電解棒(導電筆),接通電源,杯中的自來水慢慢地變黃發黑,泛出污跡斑斑的泡沫,而另一杯純凈水則無太大變化。
當以上恐怖場景出現后,看到你驚訝的表情,他會問你:“這樣的水,你還敢喝嗎?”接下來,他會告訴你,自來水中因為經過了管道的二次污染,產生了大量的細菌、病毒和鐵銹、泥沙、灰塵等,加上殺毒后殘留在水中的余氯,我們平常喝的水已經很不衛生了。而這些溶于水中的重金屬、氯氣、三氯甲烷等致癌物質,從視覺上根本看不出來,短期內也不會產生什么后果,但長期飲用會在身體內沉積,嚴重影響身體健康。癌癥發病率越來越高,很大的原因就是因為飲用水的問題。因此,改變你家的飲用水環境,刻不容緩。
這是年初,記者在北京華美倚蘭環保科技有限公司業務員向朋友推銷產品時見到的一幕。
據業務經理介紹,北京華美倚蘭公司是專業從事水處理設備的開發與生產,主打產品是家用純水機,采用先進的營銷模式,只需投入2萬元,就能讓投資者在使用到高科技產品的同時,還可以帶來創業的機會。目前已經在全國發展了12000多家店鋪,2006年,公司銷售收入超過50億元。
另據她介紹,華美倚蘭純水機過濾后的水,不但能夠把自來水中的有害物質過濾干凈,還能夠有效保留水中人體所需的各種礦物質和微量元素等。
為了證明她所說非假,她告訴大家,她小孩以前消化不太好,老是面黃肌瘦的,但自從她做了華美倚蘭后,每天都讓孩子喝經過華美倚蘭純水機過濾后的純水,現在,孩子氣色特別好,身體也特別棒。而且,她的鄰居養魚用她的水后,魚也活得特別好。
專家在接受記者咨詢時表示,自來水變黃發黑,是因為自來水中含有人體所需的各種礦物質和微量元素,而純水機過濾后的水,雜質沒有了,一些人體必需的礦物質也沒有了,所以,純水經電解,不會產生反應。記者在進一步了解后發現,說得神乎其神的華美倚蘭純水機,所采用的無非就是一般純凈水廠使用的反滲透RO膜技術,其實并無什么先進性可言。
得知記者在做水家電的調查,一個同事特意告訴記者,他家曾經由報社統一安裝了美的直飲機,但他在使用了一段時間后,水就出不來了,給“美的”打電話,不知打了多少遍,等了多少天才見服務人員上門。在簡單檢查了一下后,給更換了一個數百元的濾芯了事。沒過多久,又不出水了。此后,這個直飲機就一直擺在他家當擺設。
在作進一步地了解后,同事還發現,這種直飲機所使用的就是反滲透RO膜技術,浪費特別嚴重。他說,不說產品質量問題,就是該產品的制水方法就不值得推廣。他告訴記者,用直飲機或純水機制水,用100噸水,只能得到20-25噸左右的純水,大多數的水被浪費了。而且,這還不包括所耗費的電能。
他說,在能源如此緊張,水資源如此緊缺的今天,應該呼吁有關部門,慎重推廣這種資源浪費性的產品。
誰來規范水家電市場?
在大中電器天通苑西單店,“沁園”促銷員稱,凈水器產品目前推出了第六代親水膜產品,飲水機產品自2005年推出“無熱膽”后,至今公司沒有推出新品。在大中電器中塔店和蘇寧電器立水橋店,“沁園”促銷員告訴記者,今年沒有推出新產品,所謂的新聞報道中說的有新品推出,那是因為炒作的需要。看到記者要轉到“安吉爾”展臺,她告訴記者,不要買“安吉爾”的產品,要買就買“沁園”的,因為“沁園”是新生代的飲水機廠商,是國家火炬計劃重點高新技術企業。而“安吉爾”是老牌子,現在不行了,去年“國檢”都被曝光了。
“美的”促銷員則稱,在北京市場,“美的”至少占有70%以上的市場份額,多的達到90%以上。
盡管“美的”促銷員在說服記者購買時反復強調“美的”飲水機的市場占有率,并說“美的”是大品牌。但對于記者提到的網上眾多有關質量投訴的問題,她稱消費者不會關心這些問題,并斷定記者不是來買飲水機的,而是別的飲水機廠家的。此后,不再搭理。
業內資深人士告訴記者,如今的水家電市場,由于缺乏有效的監管手段,真可謂是八仙過海,各顯神通。一些不良企業只要能忽悠消費者掏錢,什么手段都敢用,也沒有什么話不敢說。而正常的企業根本無法生存,如今,不少原來在國內發展得很好的浙江水家電生產企業紛紛逃離國內市場,轉做出口。
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