五成用戶不滿質(zhì)量 低端PC市場遭遇“滑鐵盧”
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廠商外熱內(nèi)冷
盡管低價PC的概念一直被炒得轟轟烈烈,但廠商的動作似乎雷聲大雨點(diǎn)小。根據(jù)中國計(jì)算機(jī)報(bào)調(diào)研中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的廠商都將低價PC的價格定位在3500元以內(nèi)，其中認(rèn)為低價PC的價格區(qū)間在3000~3500元的占總數(shù)的68%。而在全部28家廠商中，只有6家企業(yè)生產(chǎn)的最低價位PC低于3500元。89%的被調(diào)查廠商認(rèn)為低價PC市場一直在增長，但很多廠商在實(shí)際行動上對低價PC并不感冒。只有3家廠商表示近期將推出針對低價機(jī)型的促銷活動。
大多數(shù)廠商將低價PC目標(biāo)客戶鎖定在教育和學(xué)生兩個群體，比例分別為43%和25%。也有部分廠商將目標(biāo)集中在三、四級城市及農(nóng)村市場。可見，廠商推出的低價PC仍主要面向消費(fèi)市場發(fā)力，行業(yè)用戶有待開發(fā)。
渠道商反應(yīng)平平
對45家渠道商的調(diào)查結(jié)果顯示，96%的渠道商認(rèn)為低價PC的價格區(qū)間應(yīng)在3000~4500元。也有兩家廠商認(rèn)為低價PC應(yīng)在4500元以上。而這些被調(diào)查的渠道商所代理的PC價格無一例外地高于4000元，其中代理4000~5000元價格區(qū)間的渠道商占到總數(shù)的98%。若以廠商對低價PC的低于3500元的定位來看，被訪渠道商均未代理低價PC，他們對于低至3500元的PC并無多大信心。而他們對于低價PC的價格定義高于廠商。這一情況也從側(cè)面反映了很多渠道商對低價機(jī)型關(guān)注度并不高。
盡管58%的渠道商認(rèn)為低價PC的銷量一直在增長，但是高達(dá)96%的渠道商對低價機(jī)型市場投入一般或很少。沒有渠道商對低價機(jī)型進(jìn)行有針對性的節(jié)假日促銷活動，中高端機(jī)型仍然是節(jié)假日促銷的重頭戲。對于低價PC的市場定位，47%的渠道商認(rèn)為主要的目標(biāo)客戶為學(xué)生，33%的渠道商認(rèn)為主要的銷售市場在三、四級城市。
消費(fèi)者評價不高
在42位接受調(diào)查的消費(fèi)者中，有6位認(rèn)為低價PC價格應(yīng)在2500元以下，36位消費(fèi)者認(rèn)為低價PC價格應(yīng)在3000~5000元。上述觀點(diǎn)與廠商及渠道商的觀點(diǎn)有一定出入。而26位已購買PC的消費(fèi)者中，有3位購買了2500元以下的產(chǎn)品，10位購買了3000~4500元的產(chǎn)品，另有13位消費(fèi)者購買了4500元以上產(chǎn)品，占到50%的比例。
消費(fèi)者對低價PC的印象不容樂觀，42位被訪消費(fèi)者無一對其給出很好的評價。有15位消費(fèi)者對低價PC印象很差。而對低價PC最不滿意的地方，有48%的消費(fèi)者選擇了質(zhì)量，17%的消費(fèi)者選擇了穩(wěn)定性，31%的消費(fèi)者認(rèn)為諸多方面都難以令人滿意。
學(xué)生市場、三至四級市場、農(nóng)村市場的消費(fèi)者受收入限制，很長一段時間仍會關(guān)注低價PC。很多中小企業(yè)用戶受資金投入限制，價格依然會成為影響他們選擇購買的關(guān)鍵因素。近期部分大廠商高調(diào)推出低價機(jī)型，也反映了這些廠商不會輕易放棄這一市場。小廠商因此將面臨生死考驗(yàn)。而廠商、渠道商、消費(fèi)者對低價機(jī)型的價格區(qū)間看法不一，將在很大程度上影響廠商和渠道商策略的制定。實(shí)際上，在低價市場并不十分景氣的環(huán)境下，對于這些細(xì)節(jié)問題的研究是非常必要的。
低價PC市場亮起紅燈？
風(fēng)光無限的表象背后，低價PC市場需求到底還有多大？廠商的價格屠刀是否還一如既往地鋒利？
正方觀點(diǎn):低價PC市場需求高速增長
新達(dá)電子有限公司總經(jīng)理 李剛：
所謂的低價PC，我認(rèn)為更準(zhǔn)確地說應(yīng)該稱作平價PC。新達(dá)代理的神舟電腦在上半年的出貨量呈幾何增長，與去年同期相比增長了40%強(qiáng)。就目前的情況來看，暑促時還將有更好的表現(xiàn)。尤其在區(qū)域市場，3000~4000元價位的平價PC非常受歡迎。另外，特殊的行業(yè)市場對平價PC的需求也有上升跡象。
新藍(lán)電腦西南區(qū)總經(jīng)理 易毅：
現(xiàn)在大家都在談四至六級市場，事實(shí)上只有低價電腦才能贏得四至六級市場。其次，低價位PC也更適合學(xué)生市場。新藍(lán)有多款低價PC的市場反映相當(dāng)不錯。
上游廠商產(chǎn)品的升級換代，會很大程度上推動PC價格變化。酷睿替代奔騰、雙核替代單核都是如此。低價PC存在是符合客觀規(guī)律的。
反方觀點(diǎn):低價PC市場容量有限
賽迪顧問分析師 曹然：
消費(fèi)者對低價PC的需求呈現(xiàn)多樣化——一方面，對價格的平民化期待更迫切；另一方面，對質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等卻更為擔(dān)憂。
現(xiàn)在消費(fèi)者對于質(zhì)量、服務(wù)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對價格的要求。所以廠商在推低價電腦的同時，應(yīng)該更注重品質(zhì)和服務(wù)，而不應(yīng)顧此失彼。
廣州精易電腦有限公司總經(jīng)理于海宏：
今年上半年市場上缺乏劃時代的產(chǎn)品，大家都在打赤裸裸的價格戰(zhàn)——這是一種傷敵一千，自損八百的做法。
現(xiàn)在許多的消費(fèi)者，寧愿多花一點(diǎn)錢，也不愿意買到售后服務(wù)沒有保障的產(chǎn)品。就我們的銷售經(jīng)驗(yàn)，低價PC的主要消費(fèi)區(qū)域還是三、四級城市和農(nóng)村市場，另外就是一些行業(yè)采購。
結(jié) 論
低價PC在特殊的領(lǐng)域、特殊的區(qū)域有著廣闊的市場前景，這一點(diǎn)幾乎毋庸置疑。另一方面，學(xué)生也一直是低價PC消費(fèi)的重要群體。如今，眾品牌廠家動作頻繁，不斷推出低價PC電腦，欲在低價PC市場分得一杯羹。然而低價PC的市場需求卻應(yīng)該辯證地看待。
價格是企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)，但價格上的競爭力，最好是以產(chǎn)品滿足需求為前提。拋卻應(yīng)用創(chuàng)新一味地展開低層次的價格角力，會讓許多短時間內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè)逐步淡出人們的視野。
價格戰(zhàn)畢竟只是一個短期的市場行為，并不是決定未來品牌電腦廠商生死存亡的關(guān)鍵。質(zhì)量、性能、服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位日趨重要，只有那些最終經(jīng)受住市場和消費(fèi)者雙重考驗(yàn)的品牌電腦廠商，才能成為最終的贏家。
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