高客戶滿意度推動威克斯亞洲電子及半導體市場增長

高性能聚合物材料制造集團及全球 VICTREX® PEEK® 品牌聚合物的制造及供應商英國威克斯公司 (Victrex plc) 一直以提供最佳客戶服務和支持為首要任務，現在這個努力獲得了成果，在競爭激烈的電子及半導體市場中錄得超過60% 的銷售增長。

VICTREX PEEK 由于具有耐受極端環境的能力，因此被譽為是目前市場上具有最高性能的可熔融加工聚合物，在要求出色均衡性能的半導體市場應用中得到了廣泛的認同。

VICTREX PEEK 已在某些要求最苛刻的半導體領域操作中得到應用。自2003年初開始，新加坡領先的半導體設備與系統生產商AEM-Evertech 已經將材料設計從 40% 玻纖填充的PPS轉換成 VICTREX PEEK，為產品帶來更多優點。

AEM-Evertech 公司一直使用VICTREX PEEK聚合物制造其各種化學電鍍設備所用的夾持器部件，這些電鍍設備主要銷往中國的半導體組件公司與IC制造商。

另一項采用VICTREX PEEK以滿足嚴謹要求的半導體應用是真空吸嘴。美國 H-Square公司以VICTREX PEEK用于其真空吸嘴，以保證真空輸送系統內的組件不會受到任何污染。他們之所以選擇VICTREX PEEK，是因為它是一種固有高純度的材料，幾乎不含微量元素。

威克斯公司亞太區總經理 Richard Okupniak 表示：“VICTREX PEEK 除了在一般電子領域得到廣泛應用外，在半導體市場尤其是CMP環與晶圓轉運箱方面，我們的高性能聚芳醚醚酮可以對產品的成敗起著決定性作用。我們的客戶遍布美國與亞太區，他們選用 VICTREX PEEK全因為它的固有高純度、高強度、耐化學性能、耐高溫性能及電氣性能。”

Okupniak 指出：“在亞洲地區，威克斯公司已經認定了電子領域與半導體市場將有助推動本地區業務增長的關鍵市場領域。在2004年，我們在全球電子市場的銷售量較前一年上升了64.5%，這主要是半導體業務的強勁復蘇，以及消電子產品銷售持續增長所致。然而，銷售量增加不是我們成功的最主要指標，我們感到特別高興的是得到很多客戶的意見回饋。對威克斯公司來說，與客戶的關系和對他們的支持，才是我們量度成功的指標，而非售出噸數。VICTREX PEEK 現已為亞太區工程師選用于要求嚴謹的應用，意味著他們已經能看到使用真正VICTREX PEEK 的價值。”

Okupniak 表示：“但是，光能提供付運與服務是不足夠的，我們還必須積極地保護和推廣　VICTREX PEEK商標品牌。威克斯公司向客戶保證我們的 PEEK 聚合物均達到最高的質量水平，這一點在考慮VICTREX PEEK的應用范圍時至關重要。

威克斯公司預期此市場的增長在2005年將持續。在電子領域，隨著過渡至無鉛焊接工藝的要求越來越熱烈，板級部件必須具有非常高的溫度性能，VICTREX PEEK 正是這類應用的必然選擇。威克斯公司已經逐步實現 LED 與電池等應用對這項性能的要求。