貿澤電子：以新產品導入和市場能力稱雄分銷業

　　每天有22萬個網上用戶點擊，用戶可以查找超過1000萬種產品，并能找到超過400萬種可訂購的物料編號以方便地進行在線采購，平均每天35~45種新產品推出，中國等國家地區的客戶在5天內可收到貨物……電子元器件授權分銷商貿澤電子 (Mouser Electronics)正在吸引全球的研發設計工程師和創客。

　　“人們經常問我，作為分銷商，你們和競爭對手的最大區別是什么?答案是新產品導入(NPI)能力和市場行銷(Marketing)能力。”Mouser負責EMEA(歐洲、中東、非洲)和亞太區業務的資深副總裁Mark Burr-Lonnon告訴《電子產品世界》編輯，他是在2015年10月該公司總部的euroasiaPRESS 2015（歐洲和亞洲媒體采訪會）中說的。

　　據悉，貿澤電子以極快的速度推出遠多于其他任何分銷商的新產品導入。僅過去12個月，就推出了超過2,200個NPI，并承諾會提供來自其500家制造商伙伴的更多新產品導入。其秘訣就在于該公司能較為準確地備貨，尤其是原廠最新推出的產品，甚至是客戶還沒有用到的新產品。盡管一些原廠或代理有樣品贈送給客戶，但數量畢竟是有限的，而且時間也不能保證，但是在中國的工程師會在4~5天內收到貨物;同時研發工程師往往需要多種元器件，在貿澤電子一次就可全部采購齊。

　　市場行銷能力也是該公司的一大亮點，貿澤公司市場副總裁Kevin Hess稱，該公司為Design-in（設計進入）的成功創造了價值，從多種角度提升市場能力，包括：新產品方面，要使新產品匹配新的設計，這里需要和原廠有良好的關系，這樣可以拿到市場上最新的元器件;同時還要有貿澤的大東家——股神巴菲特(注：TTI收購了貿澤，巴菲特收購了TTI)的眼力，看準新產品時及時買下;有時滯銷時還可以向原廠退貨。技術市場方面，要找到客戶，并為客戶提供信息和教育客戶。存貨選擇上，要對設計評估，不要讓設計落伍(Don’t get design out )。服務支持方面，有全球的網站和強大本地的技術支持。運營方面，要使客戶滿意，保證客戶想買什么都有。

　　未來實現NPI和市場戰略，Mouser也有強大的訂貨渠道，在所有訂購方法中，上升最快的是互聯網/移動用戶。Mouser互聯網事業部副總裁Hayne Shumate稱，貿澤在全球建立了63個地區網站，16種語言，包括人民幣在內的20種可結算貨幣。經過這些努力，如今互聯網業務占銷售額的51%，所有線上訂單中70%來自互聯網，新客戶中的83%也是來自互聯網，因此公司十分重視互聯網發展。如今，手機訂單也在增多，每天有150萬的移動用戶終端，每月平均有1萬件移動交易。

　　1個芯片也可以訂購，1000萬種產品可供選擇，準確無誤，當天出貨，價位還要合理，……這無疑對物流效率也提出了更高要求。為了提高效率，很多分銷商在亞洲或中國多地建立倉儲中心，但是貿澤的方法獨樹一幟，只在一個地點，即公司總部——德克薩斯州曼斯菲爾德市(達拉斯南部)有倉庫。不過這家倉儲中心非常巨大，內部像一個現代化的工廠，到處是輸送線(如圖3)和機械手臂。商業運營高級副總裁Pete Shopp稱，采用一個倉庫的集中庫存方法有助于簡化運營，并允許客戶第一時間、快速地獲得豐富的新一代產品 (NPI) 和完整庫存。據悉倉庫目前49.2萬平方英尺，目前計劃大幅擴容，“這充分表明我們已為市場的持續拓展做好了充分準備。”第一階段(預計于2016年初完工)將為貿澤全球分銷設施增添25萬平萬英尺的面積。本次擴容的重中之重就是Mouser的巨型倉庫，以能夠容納500多家制造商不斷豐富的新產品線。此次設施升級也將使物流運作更加高效。

　　照片1 Mouser發言人合影(從左至右)：互聯網事業部副總裁Hayne Shumate，負責EMEA和APAC的資深副總裁Mark Burr-Lonnon，商業運營高級副總裁Pete Shopp，市場副總裁Kevin Hess

　　照片2 Mouser總部俯瞰

　　照片3 倉庫中的輸送線