阿里的醫療帝國：夢很美 路尚遠

　　未來醫院

　　馬云的醫療夢做的很大，最終依托阿里支付寶完成，未來醫院布局完全是圍繞支付寶開展的。

　　2014年5月，支付寶錢包正式推出“未來醫院”計劃，阿里的醫療夢也終于成環。為實現未來醫院移動掛號、診間繳費、查收報告、科室導航、服務評價、醫保結算等功能。阿里也“傾其所有”，將支付、賬戶體系、數據、云計算能力都注入到醫療行業。

　　2014年8月，支付寶“未來醫院”正式登陸北京。北京友誼醫院與支付寶的合作正式對外發布。

　　2014年9月，未來醫院已在10家醫院上線，其中9家為三甲醫院，全國主要城市已有近50家三甲醫院與支付寶達成意向合作。

　　2014年12月3日，福建第一醫院正式入駐支付寶錢包的服務窗平臺，加入“未來醫院”計劃，成為福建省首家支付寶“未來醫院”。

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　　2015年1月5日中山大學附屬第六醫院加入支付寶“未來醫院”計劃，是迄今功能最全面的一家“未來醫院”.目前未來醫院已在京、滬、杭、廣等25個省市落地，覆蓋37家醫院，累計為超過30萬個患者提供服務，隨后預備接入醫保結。

　　試想用戶未來在醫院就醫，從門診掛號、繳費、查取報告，到住院金清單查詢、繳費全流程都可以用支付寶錢包完成。那么，我們和看病之間的壁壘，也許只有一個支付寶的距離。

　　行路難

　　雖然布局圓滿，但在踐行過程中并不順暢，行業里都認為阿里醫療路起步早，但起色晚，馬云想把健康和快樂產業做好，奈何難點重重，所以起色較慢。

　　1、最后一公里。醫藥不同于外賣、美業、洗衣其他行業，“定點自提”或“集約化送貨”模式完全行不通，藥品對病患來說，就是即時剛需消費。“及時性”是醫療物流最重要的衡量標準，如何能夠在控制成本的情況下最快速的把藥品送到患者手中，讓患者能在第一時間選擇阿里健康，而不是去就近藥店直接買藥。這不單單是與藥店取得合作，解決物流派送就能實現的。

　　2、藥品環節，藥品利益鏈非常復雜，藥品回扣、二次議價、代金銷售等一大堆利益摻雜其中，藥店和醫療機構暗中的補貼并不少，其實顧客也有補貼，那就是醫保報銷。阿里健康希望用補貼打開市場，但是藥物是低頻需求，低頻的應用只能將服務做深才有戲，像打車應用簡單補貼遠遠不夠。

　　3、電子處方。阿里健康推出的電子處方，大多數醫院只有繳費后才能從藥房打印處方。想要醫生手寫處方，基本拿不到。阿里健康希望讓這些處方外流，從醫療機構供應轉換為社會化供應，這是一時半會無法實現的。

　　4、醫保連接。未來醫院想要連接醫保，我們知道，目前網上購藥無法實現醫保報銷，而且由于各個醫院的系統都不一致，在醫保的結算系統上每個地區也有區別，醫保和支付寶的合作仍比較艱難。但在醫保時代，能否接入醫保的已經成為“未來醫院”存活的關鍵。

　　5、實現數據化。互聯網基礎性平臺的發展較為滯后，阿里希望改善的是不僅僅是一個地區，而是放眼整個中國醫療狀態，小的醫療診所可能會與阿里合作，但是有自己醫療系統的大型醫院卻是難啃的骨頭，需要更多投入以幫助醫療方完成基礎工具的互聯網化。

　　除此之外，還有如何獲得醫生資源、如何運用藥品監管數據。如何滿足不同用戶的在線需求等等困難，醫療的復雜性就在于，疾病萬千，輕重緩急各有不同，用戶需求極難滿足，阿里要做好在線醫療就必然要大投入、然后堅持下去。

　　縱觀阿里醫療布局，每一步棋都是馬云美好的愿景的體現，能不能實現資源整合，讓醫院和藥廠越來越少，人們越來越健康，目前阿里還處于醫療夢很大、路尚遠階段，好在醫療行業迎來了互聯網+的浪潮，阿里或能早日圓夢。