科易網董事長：激活萬億級技術市場有什么招

　　技術市場是三大要素市場(技術、資本、人才)之一，成立至今已經三十年，整體的市場規模得到了快速的發展，2014年全國技術交易合同認定額達到8700多億元，實際市場規模已達14500億元。

　　以此同時，全國各地區域技術市場的發展此起彼伏，從上世紀90年代的常設技術市場開始，到本世紀初的網上技術市場，再到近幾年比較流行的線上線下結合的科技大市場，對推動各地技術轉移起到了積極的作用。但是同時也受到很多問題的困擾，如市場要素的激活問題、服務體系問題、商業模式問題、有效性問題，都沒能得到根本的解決。

　　三十年來，區域技術市場的進步有多大，是一個需要認真考慮和總結的問題。當然，要回答這個問題，首先必須明確區域技術市場發展的目標。一個區域技術市場應該具備三個層次的基本功能，一是創新要素的聚集，二是創新要素的配置，三是創新要素的交易。也就是說，一個區域技術市場不管你以什么形式出現，衡量你的有效性關鍵就在于是否有效地解決了上述的三個問題。目前國家正在提倡大眾創業、萬眾創新，區域技術市場是落實這一國家戰略的有效支撐，如何做好區域技術市場是各地創新體系建設過程當中不能回避的問題。在此我想就自己的體會與實踐，談談激活區域技術市場的四個途徑。

　　首先是用互聯網的手段再造技術交易的流程，也就是“互聯網+”模式在技術市場的應用問題。一直以來，能否以互聯網的手段服務于技術轉移是很多業界專家所質疑的問題。他們認為技術轉移是一個復雜的過程，需要面對面地深入溝通，因此網上的技術轉移、技術交易是不能實現的，或者說是不可行的。

　　在此我想就互聯網與技術轉移的關系做一個簡要的分析。區域技術市場三個核心功能資源聚集、資源配置、要素交易，在我們過去傳統的技術轉移過程當中，碰到了很大的問題。原有的資源聚集方式主要是成果匯編、技術展覽，其資源的匯聚能力、更新能力、擴展能力都是非常的有限;傳統的資源配置方式主要是通過比較盲目的線下一對一見面得以實現，其效率是非常低下的;傳統的交易方式由于信用體系的不健全、款項擔保支付的缺失、技術交付方式的不科學，成功率是不高的。然而隨著互聯網技術的快速發展與服務模式不斷創新，這些問題都能夠得到有效的解決。通過網絡平臺展示聚集項目信息、專家信息，不但信息量大，查找方便，管理有效，而且能夠快速擴容;通過PC端、移動端等網絡平臺實現項目搜索、在線洽談對接，可以有效地實現各種創新要素的資源配置;通過分批次擔保支付，以及技術交付的安全體系等模式創新，能夠解決技術交易過程當中的安全問題、利益分配問題;運用大數據對交易行為的記錄、統計與分析，可以建立交易雙方的信用體系問題;運用互聯網的思維，o2o的創新模式，尋找技術市場的商業模式。這些都是原有傳統技術轉移模式所難以克服的問題，互聯網對技術轉移的流程再造，提供了更廣闊的空間、更多的可能性。

　　運用互聯網的手段與模式，結合線下的深入溝通與技術服務，兩者有機結合，相輔相成，形成新型技術市場運行的基本構架。

　　激活技術市場的第二個問題是政策的問題。區域的技術轉移、技術創新得到了各地科技部門的高度重視，也是各地科技政策制定的依據和方向，各地出臺了很多扶持技術轉移、技術交易的相關政策。

　　區域技術市場政策的制定有別于一般的項目政策。科技部門在制定相關科技政策的時候，主要的意圖是為了激發當地企業、院校從事技術開發、技術引進的積極性，然而在技術市場運營時，面臨的問題不單單是激發積極性的問題，還必須同時解決市場的體系性問題，如資源聚集、利益協同、服務追蹤、人氣提升等，政策的功能應該更加多元，政策的制定的指向應該從項目政策向體系性政策提升。具體的就是在政策制定的時候，必須考慮到市場政策獎勵的依據是什么，獎勵的對象是誰，獎勵兌現的途徑該是什么。打個比方，各地技術市場原有政策在兌現時，由于交易通道的缺失，往往只需要企業登記備案，即可以享受政府的政策支持。這個時候我們會發現，按照這樣的做法，企業根本不需要與市場發生什么實質性的關系，對于我們引導企業來技術市場活動起不到正面的作用。如果我們在政策實施時要求企業進場交易才能夠享受到政策的獎勵與優惠，這個時候我們會發現，一方面企業通過進場交易得到了優質的專業化的服務，提升了技術轉移的成功率，另一方面企業通過進場交易極大地提升了技術市場的人氣，有利于聚集各種創新要素資源。當然，通過這樣的過程，科技部門對于企業的服務管理方式也發生了巨大的變化，從原有事后的登記備案發展到現在的過程管理、過程服務、過程追蹤，是我們科技部門技術轉移服務體系的一次提升與飛躍。

　　專項的政策與專業服務之間是相輔相成的關系，專業的服務是專項政策的支撐與落腳點，專項政策是專業服務的引導與杠桿，兩者的結合是實現技術市場有效運營的關鍵性節點。

　　與技術市場相關的第三個核心問題是商業模式問題。區域技術市場一般是在科技部門的支持下建設的，究竟要不要商業化運營、能不能有商業模式，是一直困擾科技部門的一個問題。我們覺得，一個區域技術市場的服務，應該分為兩個部分，一部分是純粹的公益性的服務，這包含一般性的信息查詢、服務咨詢、政務服務，另一部分應該是專業化的個性服務，也就是市場化的服務，這方面的服務如果是有效的，是能夠解決企業的痛點問題，企業是愿意買單的。我們如果只強調平臺的公益性，在面上是高大上的，實際上已經嚴重地制約了平臺服務的深化，一般來說公益服務與專業化、個性化的服務都是相背離的。此外還有一個問題，就是平臺的可持續性發展問題。我們各地科技部門一方面希望技術市場盡快斷奶，一方面又不鼓勵實現市場化，這讓區域技術市場的運營者陷入兩難的境地。因此我們建議，各地技術市場應該在做好基礎公益服務的條件下鼓勵專業化的市場化行為，這對于培育各地技術市場的健康發展是大有裨益的。

　　最后是關于運營商的問題。在回答運營商的問題之前，首先我們要深刻地理解技術市場運營的難度問題。技術市場是一個服務的體系，影響技術市場運營成功與否的不是具體的哪一個功能點，而是由這些所有的功能點、服務點組成的服務鏈條、服務體系，它們都是缺一不可的。就好像平臺上資源豐富了，還必須解決資源的有效、資源的活躍、資源的商務整合;要讓用戶放心，還必須解決平臺的信用體系、支付體系、評價體系問題;要讓中介活躍，必須解決中介的服務能力、生存能力等各種問題。因此在平臺建設之初，就必須清楚地認識到平臺建設容易運營難。

　　如何引進或者尋找合格的平臺運營商，是平臺能否成功運營的關鍵。我不止一次看到不少的地方政府通過平臺建設招投標的方式引進平臺的運營商，通過招標體現了公平公正的一面，但其背后的問題是不能忽視的。平臺的招標更多是平臺功能建設的招標，而不是服務體系的招標，沒有注重對于后續運營能力的要求，也就是說你即使找到了一個能夠開發這個平臺的企業，一般是軟件公司，但是最重要的運營能力沒有納入考慮范圍，這就給后續的平臺可持續性發展埋下了隱患。

　　一個平臺運營商必須兼具專業化與市場化的兩個特點，一方面它必須是一家專業化的機構，能夠為區域技術市場有效運營提供包括資源聚集、環節服務、體系建設等公共產品;另一方面它必須是一家有市場化能力的機構，能夠策劃、提供各種深度服務的產品，滿足企業的個性化需求，同時形成可持續發展的商業模式。

　　技術市場是一個有了三十年歷史的“老市場”，同時也是一個急需注入新的活力、新模式的大市場。中國結構調整、產業升級的需求賦予技術市場新的使命;大眾創業、萬眾創新的大環境給了技術市場新的機遇;互聯網新技術與新模式給了技術市場新的可能。我們有理由相信，中國技術市場的春天真的來了!