風河榮獲2014年度Confirmit客戶滿意度大獎

　　全球領先的智能互聯系統嵌入式軟件提供商風河公司近日宣布，該公司榮獲2014年度Confirmit客戶滿意度大獎。風河之所以能夠再獲殊榮，得益于全球客戶在總體上對其支持服務的極高滿意度。

　　Confirmit客戶滿意度大獎旨在對廠商的客戶、員工以及合作伙伴的滿意度進行評估，并對取得優異成果的廠商予以表彰。廠商必須在2012年10月1日至2013年12月31日之間，至少六個月的時間里維持最高的客戶滿意度平均得分及評分比率，才能獲得角逐Confirmit客戶滿意度大獎的資格。榮獲 Confirmit客戶滿意度大獎不僅表明其得主具有嚴謹的客戶反饋流程，而且也說明這些流程取得了良好的效果。

　　風河公司全球銷售高級副總裁Craig Lewis說：“連續6年榮獲 Confirmit客戶滿意度大獎，令我們深感榮幸。我們的客戶為我們提供了非常重要的信息，讓我們能夠為產品提供世界一流的支持。再獲殊榮凸顯出我們所作出的不懈努力，以履行我們對客戶所作出的不斷改善客戶體驗的承諾。Confirmit客戶滿意度大獎設定了一個可持續改善的框架，對于風河公司保持業務成功至關重要。”

　　Confirmit總裁兼首席執行官Henning Hansen說：“風河公司再獲Confirmit客戶滿意度大獎名至實歸。風河公司的客戶體驗項目覆蓋全面，足以確保客戶的反饋完全融入到公司運作流程之中，顯著改善了總體績效。風河公司積極參與Confirmit活動，實施關鍵性的客戶體驗計劃，對此我們深表贊賞。我們期待風河公司的客戶滿意度持續提高。”