飛利浦的世紀（四）：何以成為飛利浦？

　　收音機的生產之旅到了最終站，工人們在擴音器(speaker)的表面，鑲嵌上了一個巨大的圓形紋飾：飛利浦圓環(the Philips Circle)。

　　1931年推出的「禮拜堂型收音機(Chapel Radio Model 930A)」，是當年最暢銷的機種。(來源：維基百科)

　　飛利浦圓環是飛利浦的第一個商標，從1926年起開始被使用，將近一百年來歷經多次修改，但是圓環的內容基本上沒有變動：一個圓環包覆了四顆星星，在三條波紋上下閃耀。

　　三條波紋，象征著無線電波;四顆星星，代表著在夜空中充滿了承載電波的乙太(ether，古人認為宇宙中充滿了一種叫做乙太的物質)，讓無線電波在空中環游世界(外圈圓環)。

　　一開始，圓環形商標只被使用在收音機以及真空管產品上;后來，隨著收音機銷往全世界，集團越來越大，公司決定讓飛利浦圓環成為整個集團的商標：飛利浦圓環加上飛利浦的字樣，外面再用盾型包覆，就成為了「飛利浦之盾」。

　　飛利浦不再只是一個零件工廠。她是一個代表尖端科技創新的品牌。

　　飛利浦商標的演變：圓形圖案即為飛利浦圓環。(來源：飛利浦官網)

　　大蕭條：黑色星期一

　　1929年10月28日，喧囂了整個二○年代的經濟盛宴嘎然停止，美國華爾街出現恐慌性拋售股票，道瓊指數單日下跌12%，美國各大財經巨擘進場護盤;次日，黑色星期二，護盤宣告失敗，恐慌性賣壓讓指數再下跌12%，當日蒸發了140億美元;當周交易結算時，美國股市價值損失高達300多億美元，正式宣告了大蕭條(Great Depression)的到來。

　　大蕭條席卷全世界，經濟全面衰退，美國失業率高達25%，有些國家甚至高達33%;國際貿易銳減50%，農作物價格衰退60%。數百萬的學生輟學成為童工維持生計，社會治安敗壞，人民受不了破產的痛苦而自殺。這場巨變，讓全世界經歷了一次比種族清洗還嚴重的毀滅，堪稱一場經濟大屠殺。

　　而飛利浦總裁安東，也正經歷了他一生中最艱辛、痛苦的時期。

　　安東.飛利浦，來自于一個富裕的家族;年輕時到阿姆斯特丹學習證券交易，本來很可能成為一個股票交易員，命運卻讓他來到南方的安荷芬，與父兄一起打拼事業。38歲就讓公司股票上市，44歲讓飛利浦成為歐洲第一。將近四十年的飛利浦生涯，安東遭遇過許多的挑戰和危機，都能憑著犀利的談判能力與優異的商業天份安然度過。

　　可是大蕭條，并不是一個普通的挑戰。

　　安東老了，累了，意志消沈了，他選擇了閉上眼睛，不想面對這失落的十年。從30年代開始，飛利浦的公司大權，慢慢落到財務長法蘭斯?奧頓(Frans Otten)身上。

　　1920年代時任飛利浦財務長的法蘭斯.奧頓(Frans Otten)

　　財務長當家

　　當飛利浦遭遇衰退的時候，安東派人到美國，向他的商業伙伴通用電氣(GE)學習經營管理。安東的結論是，如今龐大的飛利浦已經不是靠家族力量可以維持的公司了——必須要引入外部的專業經理人。

　　法蘭斯就是一個這樣的人選。他是工程師背景出身的財金人。1924年加入飛利浦，次年與安東的女兒結婚，成為安東的女婿以及心腹。

　　1931年，飛利浦成立滿四十周年，總裁安東.飛利浦宣布，因為大蕭條，取消四十周年慶，同時，進行全球裁員：從兩萬人裁減到九千人。

　　景氣衰退之際，就是比誰氣長的時候。

　　財務長法蘭斯掌握實權，飛利浦展開了一波又一波的樽節行動，包含裁員、縮編預算、關掉虧損的辦公室;同時，為了解決世界各國提高的關稅壁壘，飛利浦改變了過去由荷蘭總公司生產、供貨到世界各地分公司的策略，改成「當地生產、當地銷售」，降低了運費以及關稅。

　　法蘭斯用盡全力節約公司開銷，可是他不想讓飛利浦成為一個沒有未來的事業。在這波緊縮政策里，飛利浦砍了各式各樣的預算，卻最大幅度地保留了研發預算給NatLab，這個決定拯救了飛利浦于大蕭條之中。

　　北海小國的電子產品席卷大西洋兩岸，造成一波飛利浦熱潮，這家荷蘭公司推出了各式各樣前所未見的新產品：1932年，飛利浦收音機銷售突破一百萬臺;次年，收音機的真空管銷售突破一億個;公司推出車用收音機，同時輸出電信設備;照明領域中，公司推出了霍斯特博士發明的氣體放電燈;30年代，公司開始生產醫療用真空管，同時開始生產醫療用的X光機;1939年，飛利浦推出第一支電動刮胡刀，大獲好評，員工人數成長到四萬五千人。

　　你可以想象嗎?在這失落的十年里，飛利浦電子公司擊敗了所有的對手，登上世界第一的寶座。

　　公司大小事，交由女婿法蘭斯打理;如今，對于進入半退休狀態的安東來說，最重要的事情，就是選擇接班人。他最屬意的繼承人，是他的兒子弗里茨(Frederik Jacques “Frits” Philips);然而，才三十出頭的弗里茨實在是太年輕了，無法一下繼承這個電子帝國。老安東打算再撐個幾年，等待弗里茨的養成完成。

　　人算不如天算，時代不允許安東慢慢來。

　　注：飛利浦的世界廣播節目《Happy Station》，自開播以來，歷經兩次停播，如今依然屹立不搖，成為全世界最長壽的廣播節目。