淺談計算機網絡技術在醫院統計工作中的應用

醫院管理是通過充分發揮整體運行功能，全面提高醫院醫療、教學、科研、管理的水平，以期為患者提供更多、更好的服務，以醫院取得最佳綜合效益的管理活動過程。醫院信息系統是以醫院管理重要組成部分，醫院管理和醫療活動中進行信息管理和聯機操作的計算機應用系統，為醫院所屬各部門提供行政管理信息和患者診療信息。信息系統對所得信息的處理大致分為數據的收集；數據的集中加工、處理與分析和決策咨詢與決策支持三個過程。

醫院信息化的必要性在于：⑴由于現代醫院病人的增多，在醫院產生的診斷、治療、消費、藥品信息都必須記錄在案，建立電子病例有利于為病人提供主動有針對性的個性化服務。⑵實現醫院人事檔案管理的微機化，網絡化，提高檢索的準確性和工作效果，可較好的滿足醫院的人力資源需求，建立一支素質較高的醫療隊伍。⑶科研教學的素材的信息化儲存檢索，有利于搜集臨床的各個方面的信息，完成醫院的科研任務。⑷由于醫療業務及其各個輔助科室都會產生大量的數據，而這些數據對病人的診斷、治療、評價、復診等有重要作用，必須儲存，而統一的數字化采集，存儲，查詢，統計分析就顯得十分必要。

1 網絡時代醫院統計工作中存在的問題

信息時代計算機網絡技術極大發展，影響力也越來越廣，并為醫院統計工作的順利開展提供了技術支持和保障。但是，網絡時代醫院統計工作在計算機信息技術的利用方面仍存在一些亟待解決的問題。

首先，醫院統計工作的開展過分依賴網絡技術。信息時代，網絡是醫院進行統計工作的主要數據來源，但存在著采集信息相對分散、信息多人錄入的問題。醫療信息具有不同的作用和用途，但醫院統計工作人員將主要精力集中在網絡數據方面，沒有嚴格對網絡傳輸數據的準確性進行及時嚴格的審查，經常出現月底才發現數據有誤，但此時確定出錯點需要花費極大人力和時間，修改的難度也比較大；此外，統計工作人員對網絡信息的認識不夠深入，沒有將網絡資源予以充分有效的利用。醫院管理實現科學化、規范化，統計部門擔當則會重要的信息提供者的重任，在一定意義上講，醫院統計信息質量對醫院管理水平具有極其重要的影響。但當前醫院統計工作人員沒有充分認識到統計工作的重要性，沒有關注網絡系統中與報表關系不大的資料的統計和分析，不少極具價值的信息資源被浪費。醫院人事檔案是醫院檔案的重要組成部分，反映了醫護人員的專業能力、思想品德、科研水平和工作業績等方面的情況，是開發人力資源的資源庫。只有在管理好人事檔案，才能加強醫院人事檔案管理，促進醫院人力資源管理工作。通過檔案，可以了解過去，總結經驗，為科學管理提供重要的依據。將查閱檔案材料與實際考察的業務水平、個人素質、思想言行、歷史情況等原始材料有機結合起來。

2 有效利用計算機網絡技術，完善醫院統計工作

2.1實行電子病例制度，強化信息質量控制力度

強化醫院統計工作的重要基礎和保障就是實行電子病歷制度。電子病歷制度可以提供及時、準確、系統的數據資料。病案首頁不僅充當著醫療管理信息的重要載體，同時也是獲取醫療統計信息的主要途徑，只有確保病案管理實現規范化，統計信息真實性、準確性及完整性才具備有力保障。決策的準確性在很大程度上取決與統計信息的質量，所以，要集中力量嚴格把控好基礎數據錄入工作的質量關，強化網絡數據質量管理力度及監控程度，促進醫院統計數據信息質量監控機制的不斷健全和完善，對每個環節實施嚴格仔細的檢查，將缺陷發生率控制在最低限度，將醫院統計工作數據質量環節控制及終末控制有機結合起來，對錄入的信息進行嚴格審查，不規范、不合要求的病案不予錄入，一旦發現問題及時向相關人員反饋，并做出相應處理。

2.2 深入認識網絡信息，有效利用網絡資源

當前形勢下，需要進一步強化信息意識，對醫院管理工作的開展以及現代化醫院的建設中信息的重要性有全面而充分的認識。在醫院信息中，統計信息具有雙重功能，一方面其具有一般信息所具備的特性，另一方面，還具有一定的管理價值，在醫院管理中發揮著決策支持的關鍵性作用。隨著醫院現代化建設的不斷推進，統計信息需求量不斷增加，統計資料深度、廣度以及實時性要求不斷提高。對于醫院統計工作人員而言，一方面需要借助網絡信息資源填寫相關報表，向上級衛生主管部門匯報，定期向本院領導及相關職能科室提供統計信息，另一方面，要充分利用互聯網資源共享優勢，充分發揮統計監督職責，切實抓好網絡中相關資料的提取、匯總、整理及保存工作，并監督指導相關科室報表工作的開展。除此之外，醫院統計工作部門還需要積極配合醫院管理、臨床醫療及科研工作的開展，針對課題開展有針對性的統計和調查，從而向相關科室提供更加優質的統計信息服務，確保醫院管理水平的不斷提升。

2.3 不斷拓展統計工作

醫院統計部門為了更好的發揮自身職能，需要不斷拓展職能范圍，從本院實際情況出發，建立具有本院特色的數據查詢及統計分析系統，借助此系統，可以全方位、多角度的對現有醫療業務數據進行查詢和分析。除此之外，醫院統計工作部門還要依托此系統出具質量更高、內容更豐富、深度更深刻的統計分析報告，切實擔當起醫院領導開展管理工作的智囊團的重任。

3 結語

隨著信息時代的到來，計算機網絡技術的影響力迅速擴張，對社會各行各業的發展產生一定影響，并逐漸成為醫院開展統計工作的重要工具。進一步提升醫院統計工作理論水平、實現醫院統計工作的科學化及規范化已經成為時代趨勢。網絡環境下，醫院統計工作開展方式也有所改變，例如在收集及整理資料方面，已經用計算機取代了傳統的手工方式，利用計算機可以在互聯網中自動提取并整理所需資料。但盡管如此，并不代表醫院統計工作完全依賴于計算機，統計人員的素質及技能的重要性不可忽視，只有統計工作人員具備較高素質，熟練掌握相關統計技能，才能利用專業知識對網絡數據進行科學嚴謹的分析和整理，將醫院經營及醫療活動客觀真實的反映出來，并對所產生的經濟及社會效益做出評判。

參 考 文 獻

[1]張u.網絡環境下如何加強醫院計算機信息系統管理.信息系統工程,發表時間:2011-01-20.

[2]鐘靖明,緱文海,馮艷慧,王玲.發揮網絡技術優勢 作好醫院統計工作.中國醫院統計,2004年 第04期.

[3]陳春濤.數字化醫院信息系統建設與實證研究.華中科技大學,發表時間:2008-10-01.

[4]王書.網絡環境對醫院統計工作質量的影響.中國醫院統計,2007年 第01期.

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