Avago榮獲杰出的客戶忠誠度獎

Walker忠誠度報告針對客戶對全球多家半導體公司的態度、體驗和感受進行了分析

Avago Technologies（安華高科技），全球最大的非上市半導體公司，宣布其已經被Walker Information顧問集團評選為客戶忠誠度領先廠商。此次評選由Walker Information和《電子工程專輯》(EE Times)共同舉辦，在Walker忠誠度報告中共有53家半導體公司參加評選，最終有8家企業獲選，Avago Technologies（安華高科技）即是其中之一。

Avago Technologies（安華高科技）中國及香港地區總經理李艇先生表示：“Avago Technologies（安華高科技）秉承惠普之道，長期以來一直致力于建立強大的客戶關系。此次榮獲這一獎項是對我們獨特的價值理念的褒獎。我們在提供優秀的半導體解決方案的同時，以獨具特色的優異的服務質量，滿足廣大客戶的需求。客戶的忠誠度很難量化，這一獎項的頒發是對我們幾十年來對客戶的一貫承諾的認可。”

此次評選主要根據客戶態度、體驗和感受對多家半導體公司進行了評估，有近1,500名調查對象填寫了調查問卷。這些調查對象包括采用半導體解決方案構建自己產品的原始設備制造商(OEM)的決策者或影響者。參加評選的公司主要分布在八個最終應用領域：汽車、計算機/外設、消費電子、工業/軍事、醫療、手機、有線網絡和無線通信。

該報告還指出，由于半導體行業一直將主要精力放在技術開發上，這使得他們在客戶忠誠度和服務方面所做的工作力度不夠。被調查的客戶相對而言較少關心產品的價格，反而對開發工具和技術支持等方面的業務關系更為關注。