賽迪顧問：未來三年IT服務市場年增長率超20%

　　賽迪顧問日前發布報告預計，2011-2013年，中國IT服務市場年復合增長率將達20.9%，主要受云計算、物聯網、移動互聯網等新技術驅動與“十二五”、戰略性新興產業政策等的推動。

　　賽迪顧問軟件與信息服務業研究中心王強表示，未來三年，IT服務市場軟化和服務化的趨勢將進一步凸顯。

　　賽迪顧問預測，2011年中國IT服務市場規模將超過2000億元，達到2081.45億元，比2010年的1726.09億元增長20.6%;2012年規模將達到2523億元;2013年則將突破3000億元，達到3053億元。

　　王強表示，國務院《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》將新一代信息技術確立為七大戰略性新興產業之一。并強調了必須提升軟件服務、網絡增值服務等信息服務能力，加快重要基礎設施智能化改造。新興產業發展政策必將推動IT產業結構升級，加速服務產品的高端化拓展，帶動IT服務產業進入一個快速發展的新階段。

　　支持與維護方面，服務商與客戶的合作關系將進一步加深，在技術管理、服務管理和流程管理三個層面不斷提升能力，提高對客戶的黏性和附加值;咨詢服務方面，客戶對服務商戰略咨詢、流程重組和方案設計能力，以及提供商行業化和專業化的要求日漸突出。外包市場方面，業務流程外包向更具高附加值的財會管理外包、商業智能分析方向拓展，ITO則向全解決方案提供商角色邁進。

　　同時，云服務的核心技術角逐將在虛擬化、分布式資源管理、海量數據處理等方面展開。

　　隨著云計算概念的普及，國內業界對于云計算逐漸形成了一個共識：如果忽視以云計算為代表的信息，中國IT業將會錯失第三次浪潮良機。云計算服務的實現，既需要依托硬件基礎設施作為基礎，更離不開借助成熟的虛擬化技術整合IT資源，推進云計算落地。

　　虛擬化、海量分布式存儲、分布式資源管理、海量數據管理、并行編程模式等技術是云計算的核心關鍵技術。未來，核心技術的角逐將在此類技術上展開，掌握核心關鍵技術的服務商才能更好的推動云服務的落地，從而獲得市場用戶的認可。

　　此外，移動互聯網將整合網絡和終端創新IT服務。中國具有龐大規模的手機市場，這將成為3G時代有效推動移動互聯網發展的堅實基礎，必將激勵移動互聯網市場創新能力的不斷提高，引發新一輪創新潮流。移動互聯網和IT服務的攜手，使中國IT服務市場的進一步擴張如虎添翼。

　　在云計算時代的大環境下，IT服務將越來越受到用戶的重視，逐漸成為IT業運營的基礎和競爭力之一。廣大中小企業將通過基于移動互聯網的更加易用、經濟、自助的方式提高運營效率。大型用戶將不再滿足于一般性的IT服務，更需要通過一體化的咨詢和解決方案來來支持企業的發展目標和創新計劃，增強核心競爭力。因此，對于IT服務提供商而言，只有提供更多創新性的IT服務，結合當前移動終端如平板電腦、智能手機的普及趨勢，提供豐富的企業級應用，才能更好地響應市場的需求和期待。